01 / 参照
すべての注文を明確にしてください。
商品の品目、数量、合計金額など、顧客の注文内容をリアルタイムで表示します。顧客は支払い前に注文内容を確認できます。
CommerceOS / Rewardly Concierge
顧客向けディスプレイ。
より快適なチェックアウト体験を。
注文内容を確認する。会員登録する。簡単にお支払いいただけます。
Rewardly Conciergeは、タブレットをRewardly POSに接続された顧客向けディスプレイに変えます。注文の詳細をリアルタイムで表示し、顧客をロイヤルティプログラムに招待し、 PayNowやカード決済をより身近なものにします。
画像を拡大リアルタイムの注文状況確認チェックアウト時に会員登録統合決済柔軟なタブレット設定
販売に関する共通の見解
説明は少なく。
レジでの安心感を高めましょう。
顧客向けの注文画面は、カウンターの両側で同じ会話の流れを把握するのに役立ちます。顧客は入力内容を確認でき、その間もスタッフは接客を続けることができます。
02 / 確認
誤解は早期に発見する。
注文概要が画面に表示されることで、顧客はレジカウンターにいる間に、商品や希望事項をマークする機会を得ることができます。
03 / コネクト
チェックアウトをより使いやすくする。
会員登録と支払いを顧客向け画面に統合することで、画面が合計金額を表示する以上の機能を持つようにする。
忠誠心はカウンターから始まる
今日の顧客
明日のメンバーへ。
会員プログラムへの参加を、チェックアウトプロセスの中で目立つように表示しましょう。Rewardly ConciergeはRewardly注文情報と並んで、顧客がプログラムへの参加を希望する旨の招待状を表示します。
取引から関係へ
招待する。参加する。戻る。
お客様は、ディスプレイ上の会員登録またはログイン画面をご利用いただけます。お客様が注文内容を確認している間に、担当スタッフがプログラムについてご説明いたします。
設定済みのRewardlyロイヤルティプログラムと顧客体験を連携させることで、顧客が店を出た後もあなたのビジネスを思い出してもらう理由を提供できます。
LoyaltyOSを探索する支払いは手頃な範囲で
おなじみの2つの支払い方法。
より明確な顧客体験。
PayNowやクレジットカード決済オプションをビジネスに合わせて設定することで、顧客にとって決済プロセスがより身近なものになります。
画像を拡大スキャンして支払い
PayNow決済システムとの連携。
PayNow決済用のQRコードを顧客用ディスプレイに表示します。顧客は対応する銀行アプリでQRコードをスキャンでき、注文内容と合計金額が同じ画面に表示されます。
画像を拡大タップして支払う
クレジットカード決済の利便性。
対応する決済システムを通じて、統合されたカード決済を提供します。お客様に金額を表示し、非接触型決済端末を手の届きやすい場所に設置します。
決済サービスには、プロバイダーのオンボーディングとサポートされている統合が必要です。非接触型カード決済には、互換性のある承認済みの決済ハードウェア、またはサポートされているタップトゥペイデバイスが必要です。すべてのタブレットが単体でカード決済を受け付けられるわけではありません。デバイスとプロバイダーの互換性については、 Rewardlyでご確認ください。
画像を拡大タブレットは、
スクリーンを
顧客は。
Rewardly Conciergeは、タブレット端末を使ったシンプルなセットアップを前提に設計されています。対応タブレット端末を選択し、お客様が快適に閲覧、登録、支払いを行える場所に設置してください。
- カウンター全体を再設計することなく、顧客向けのタブレット端末を活用する。
- 設置場所に合ったスタンドと視聴角度をお選びください。
- 画面と対応決済端末は、手の届きやすい場所に置いてください。
- セットアップ時に、電源、接続方法、およびRewardly POSとのペアリングを計画してください。
お使いのタブレット端末をお持ちください。再利用前に、オペレーティングシステム、端末、接続要件を確認させていただきます。
Rewardly POSとのネイティブ接続
あなたのチームのPOS。
顧客の視点。
Conciergeが顧客対応側の販売業務を担当する間、スタッフのワークフローはRewardly POS上で維持してください。
2つの画面はそれぞれ異なる役割を担っています。スタッフは取引を管理し、顧客は注文状況を確認したり、会員情報にアクセスしたり、サポートされている支払い手続きを完了したりします。
カフェやファストフード店から小売店のカウンターまで、チームが既に行っている接客方法に合わせてスクリーンを計画しましょう。
Rewardly POSを探索する
画像を拡大製品画像には、サンプル画面、注文金額、販売者ブランドが表示されています。支払い方法、会員機能、ハードウェアの利用可否は、設定されたサービスによって異なります。ここでいうRewardly Conciergeとは、顧客向けディスプレイを指し、AIによるオンボーディングのことではありません。
あなたのビジネス。あなたのワークフロー。
すべてがどのように
一つになる。
メニュー、最も忙しいサービスシナリオ、そしてご質問をご用意ください。Rewardly Rewardly一緒に検討していきましょう。
良い質問ですね
よくあるご質問。
Rewardly Conciergeの顧客表示機能とは何ですか？
Rewardly Conciergeは、 Rewardly POSに接続されたタブレット端末ベースの顧客向けディスプレイです。注文の詳細をリアルタイムで表示し、会員登録や連携決済のための顧客接点を提供します。
顧客は、スタッフが注文を入力する様子を見ることができますか？
はい。お客様用ディスプレイには注文内容がリアルタイムで表示されるため、お客様は支払い前に商品、数量、合計金額を確認し、スタッフに修正を依頼することができます。
お客様はチェックアウト時に私の会員プログラムに加入できますか？
はい。Rewardly Conciergeには、顧客向けの会員登録またはログインのタッチポイントが含まれています。利用可能な特典は、設定済みのRewardly Rewardlyティプログラムに準拠します。
Rewardly ConciergeはPayNow対応していますか？
はい。サポートされているPayNow連携を有効にすると、Conciergeは顧客が対応する銀行アプリでスキャンできる支払い用QRコードを表示します。プロバイダーのオンボーディングと連携要件は、セットアップ時に確認する必要があります。
顧客は顧客用ディスプレイでクレジットカード決済できますか？
Rewardly Conciergeは、互換性のある決済設定による統合されたカード決済プロセスをサポートします。非接触決済の受け入れには、承認済みの決済ハードウェア、または対応するタップトゥペイ端末とプロバイダーのオンボーディングが必要です。標準的なタブレットは、自動的にカード端末として機能しません。
既存のタブレット端末をRewardly Conciergeに使用できますか？
Rewardly Conciergeはタブレット端末での利用を想定して設計されています。端末を再利用する前に、 Rewardlyタブレットの機種、OS、接続性、決済方法の互換性について確認してください。適切なスタンドを使用し、電源とインターネット接続を確保することで、画面を顧客の近くに設置できます。