店内飲食時のQRコード注文
スキャンして、見て、テーブルで注文する。
お客様はご自身のスマートフォンでデジタルメニューをご覧になり、お料理をお選びいただけます。お客様に注文の自由度を高めていただくことで、スタッフは接客に専念できます。
レストラン、カジュアルダイニング、賑やかなカフェ向け。
CommerceOS + LoyaltyOS / QRコードによる注文
QRコードによる注文。
製造元
次回の訪問。
店内飲食、テイクアウト、デリバリー、事前注文に対応したセルフオーダー技術。顧客体験全体にロイヤルティプログラムが組み込まれています。
お客様はご自身のスマートフォンで商品を閲覧、カスタマイズ、注文できます。さらに、会員特典、ポイント、デジタルスタンプ、クーポンなどを通じて、再来店を促すことができます。これらすべてがRewardly POSと連携しています。
シンガポールのレストラン、カフェ、飲食グループ向けのデジタル注文システム。
注文体験は一度で済む。可能性は広がる。
テーブルで。
外出先でも。時間通りに。
Rewardly QRコード注文システムは、お客様の注文方法と、お客様のチームが注文を準備・履行する方法を連携させます。まずは必要なチャネルから始め、ビジネスの成長に合わせてデジタル注文システムを拡張していきましょう。
テイクアウト＆お持ち帰り
テイクアウトを注文するもっと簡単な方法。
お客様がテイクアウトを直接注文できるシステムを導入しましょう。カウンターでいちいち会話をすることなく、お客様が自由に料理やオプションを選択できるようにしましょう。
ランチタイムの混雑時、コーヒーを買いに行く人、そしてクイックサービス店向け。
配達注文
メニューを店舗の外にも展開しよう。
デジタル注文チャネルを通じて配送注文を受け付け、準備と配送手配に連携させます。設定時に、配送範囲、料金、配送手配について合意します。
近隣への配達サービスやオンラインの飲食ビジネス向け。
オンラインで事前注文
顧客に次の食事の計画を立てさせましょう。
お客様は、設定済みの注文オプションから日時を選択します。計画された需要を把握することで、チームは集荷や配達に先立って準備を整えることができます。
予約制の食事、団体注文、および計画されたイベントにご利用いただけます。
注文方法、支払いオプション、時間帯、および配送サービスは、各加盟店ごとに設定され、導入範囲で確認されます。
デジタルメニュー／顧客主導の注文
すべての選択を行う
その前にクリア
キッチンにたどり着く。
デジタルメニューは、単に料理のリストを表示するだけでは不十分です。料理の写真、カテゴリー、価格、そして分かりやすい選択肢を提供することで、お客様が実際に注文したい料理を組み立てられるようにすべきです。
- 安心してご覧ください。画像中心のメニューで、料理やセットメニューが簡単に選べます。
- 注文内容をカスタマイズしましょう。サイズ、選択肢、追加オプションとその価格を表示します。
- 買い物かごの内容が徐々に明らかになっていく様子をご覧ください。お客様が商品を追加するたびに、カートの合計金額が表示されるようにしてください。
チームにとって、注文内容が明確に記録されていれば、詳細について何度もやり取りする必要がなくなり、お客様への対応に集中できるようになります。
画面を表示予約注文／もう少し計画を立てる
次の注文
必ずしもそうする必要はない
今すぐだ。
オンラインでの事前注文をレストランのサービスに取り入れましょう。お客様は、予定をメッセージで伝えたり、到着してから注文したりする代わりに、日時を選択できるようになります。
予約注文機能を使えば、準備が必要なものをチームがより早く把握できます。これは、事前のテイクアウト、計画的な配達、顧客の都合に合わせた注文などに最適です。
お客様のサービス。お客様のスケジュール。
貴社の業務に合わせて、注文可能な時間帯と配送ワークフローを設定してください。リードタイム、在庫状況、配送手配については、 Rewardlyチームとご確認ください。
画面を表示Rewardly特長／ネイティブなロイヤルティ
止まらないで
「注文が確定しました」の時点で。
関係を始めましょう。
QRコードメニューは注文を容易にします。顧客ロイヤルティを高めることで、顧客は再びあなたのお店を選ぶ理由を得られます。
Rewardly 、デジタル注文と顧客アプリをLoyaltyOSと統合します。顧客は同じブランド体験の中でメニューと特典にアクセスでき、企業はセルフサービスと顧客維持を結びつけることができます。
会員ランク、ポイント、デジタルスタンプ、クーポン、ストアクレジット、キャッシュバックなどを中心としたプログラムを構築しましょう。すべての注文に割引を提供するのではなく、ビジネスに合った特典を設定してください。
LoyaltyOSを探索する初めてのご訪問、ようこそ。
顧客体験の一環として、会員制度とウェルカムクーポンを導入しましょう。
進歩に目的を与えよう。
ポイントやデジタルスタンプの進捗状況を可視化し、目標とする報酬を設定する。
次回の訪問に備えて、連絡先を控えておきましょう。
利用可能なクーポンと利用方法を顧客に提示する。
画面には、加盟店の例とデモプログラムが表示されています。特典の金額、獲得ルール、資格要件、有効期限、および利用条件は加盟店によって設定されています。表示されている特典は、現在実施されている一般向けキャンペーンではありません。
食事以上のもの
贈り物のためのスペースも確保しておきましょう。
デジタルカタログは、食品や飲料以外にも展開できます。Super Simpleの例では、ギフト券の商品価格、購入方法、利用規約がカートに追加される前に表示されます。
ギフト購入時も、日常的な注文時と同様に、明確な商品購入プロセスをご利用ください。バウチャーの発行および利用条件は、ご利用のプログラムによって異なります。
画面を表示Rewardly POSとのネイティブ連携
お客様向けのセルフサービス。
チームのための、スムーズなワークフロー。
QRコードによる注文はRewardly CommerceOSの一部であり、POS端末の横に置かれた単なるメニューではありません。デジタル注文をRewardly POS、キッチンでの調理、注文処理と連携させ、 LoyaltyOSと顧客アプリはチェックアウト後も顧客との関係をサポートします。
- 01 / 注文
顧客が選択する。
メニューを閲覧し、オプションを選択して、店内飲食、テイクアウト、配達、または事前注文を行ってください。
- 02 / 準備
チームが引き継ぐ。
注文とその詳細は、接続されたPOSシステムと設定済みのキッチンワークフローに保存してください。
- 03 / FULFIL
引き継ぎを完了してください。
テーブルでの配膳、または合意された集荷・配達プロセスの管理を行う。
- 04 / 再接続
その関係を維持しなさい。
顧客アプリを通じて、顧客に会員特典や各種特典へのアクセスを提供する。
QRコードによる注文について解説します
単なるQRコード以上のもの。
デジタル注文システム。
Rewardly QRコード注文システムは、レストランやカフェ向けのセルフオーダーシステムです。お客様はQRコードまたは注文リンクからデジタルメニューにアクセスし、商品やオプションを選択して、店舗が設定した注文プロセスに従って注文を完了します。Rewardly Rewardly 、店内飲食、テイクアウト、デリバリー、事前注文など、あらゆる形態のPOSシステムやロイヤルティプログラムと連携します。
閲覧専用のQRコードメニューで情報が表示されます。デジタル注文では、商品選択と注文送信が可能です。Rewardly Rewardlyさらに、幅広いプラットフォームを通じて、注文プロセスと会員特典、クーポン、ポイント、デジタルスタンプを連携させることで、利便性を向上させています。
次のご注文を、何かの始まりにしましょう。
メニューをご覧ください。
あなたのワークフロー。あなたの報酬。
メニューをお持ちいただき、どのようなサービスを提供されているかお聞かせください。お客様のレストランに最適な注文方法、POSシステムとの連携方法、そしてロイヤルティプログラムについてご説明いたします。
良い質問ですね
よくあるご質問。
レストランにおけるQRコード注文とは何ですか？
QRコードを使った注文システムでは、お客様はスマートフォンでQRコードをスキャンするだけで、レストランのデジタルメニューを開き、料理やオプションを選択して注文できます。Rewardly Rewardly 、セルフオーダーとPOSシステム、顧客ロイヤルティプログラムを連携させ、各加盟店向けに決済と配送を設定できる仕組みを提供しています。
QRコードによる注文は、デジタルメニューとどう違うのですか？
閲覧専用のデジタルメニューには、料理と価格が表示されます。QRコードを使った注文システムでは、顧客は商品を選び、注文内容をカスタマイズして送信できます。Rewardly Rewardlyより広範なRewardlyプラットフォームを通じて、POS、フルフィルメント、ロイヤルティプログラムとの連携機能を提供します。
Rewardly 、店内飲食、テイクアウト、デリバリー、事前注文に対応していますか？
はい。Rewardly Rewardlyこれらのデジタル注文プロセスをサポートしています。有効化するチャネル、注文時間、支払い方法、集荷または配送の手配は、セットアップ時に合意されます。配送サービスの範囲と料金は、選択された配送方法によって異なります。
顧客は予約注文の日時を選択できますか？
はい。Rewardly Rewardly事前注文プロセスには、日時選択機能が含まれています。利用可能な予約枠と運用要件は加盟店向けに設定されているため、顧客は加盟店が提供する注文オプション内で事前に計画を立てることができます。
Rewardly QRコード注文におけるロイヤルティプログラムはどのように機能しますか？
Rewardly 、デジタル注文とLoyaltyOS 、そして顧客アプリを連携させます。加盟店は、会員ティア、ポイント、クーポン、デジタルスタンプ、ストアクレジット、キャッシュバックなどをプログラムの一部として設定できます。ポイントの獲得と利用は、資格要件、チャネルのサポート状況、および設定時に合意されたルールに基づきます。
Rewardly QRコード注文機能はRewardly POSと連携していますか？
はい。QRコードによる注文はRewardly CommerceOSの一部であり、 Rewardly POSと連携します。調理、支払い、配送の流れは、お客様のサービスモデルに合わせて構成されます。報酬の処理方法を含めた、お客様の具体的なワークフローのデモンストレーションをご希望の場合は、お問い合わせください。
注文するにはアプリをダウンロードする必要がありますか？
提供されるRewardly注文画面は、モバイルウェブブラウザで動作します。お客様は、別途ネイティブアプリをインストールすることなく、QRコードまたはリンクから注文画面を開くことができます。会員登録および特典へのアクセスには、お客様のログインが必要となる場合があります。
ゲストは料理をカスタマイズしたり、追加トッピングを選んだりできますか？
はい。Rewardly Rewardlyサイズや追加オプションなどの商品選択をサポートしています。Jeong's Jjajangの例では、商品をカートに追加する前に、セットメニューの選択肢、麺のサイズ、追加料金が表示されます。
シンガポールでQRコードを使った注文システムを選ぶ際に、何を比較検討すればよいでしょうか？
顧客の注文体験、対応サービスモード、POSおよびキッチンとの連携、ロイヤルティ機能、セットアップとサポートを比較してください。見積書では、表面的な購読料金だけでなく、ソフトウェアの範囲、支払い手数料、配送料なども確認してください。