ゲストが到着する前に準備しておきましょう。
予約内容、座席配置、お客様からのメモなどをチームと確認します。お客様のご希望がどのように記録され、サービスに反映されるかを確認します。
おまかせ・シンガポール
チームにはお客様への対応に集中してもらいましょう。
おまかせカウンター向けに、予約とサービスのワークフローを綿密に設計し、顧客情報、メニュー選択、厨房との連絡事項を常に手元に置いておくようにします。
シンガポールの飲食業および小売業向け
画面を見る↗お客様のサービス優先事項
あなたの働き方に合わせて設計されています。
サービスの順番を守ってください
KDSの保留、進行、完了の各状態を用いて、実際のコースの流れを順を追って説明します。各引き継ぎ時にスタッフが行うべき行動について合意します。
自分だけの帰りの旅を計画しよう
会員特典や厳選された優待制度を探求しましょう。割引だけに頼るのではなく、顧客体験を最優先に考えましょう。
セットアップを構築
関連するワークフローを調べてください。
01 / Rewardlyソリューションズ
TableReady
予約、テーブル配置、お客様の到着状況については、フロントチームと連携して計画を立ててください。
TableReadyを探索する ↗02 / RewardlyソリューションズRewardly POS
シンガポールのカフェ、レストラン、小売店向けのクラウドPOSシステム。注文を受け付け、カスタマイズし、決済を完了。さらに、店舗運営全体をすぐに確認できます。
Rewardly POSを探索する ↗03 / Rewardlyソリューションズキッチンディスプレイ
Rewardly KDSで注文の詳細、変更内容、受け取り状況を常に表示させておきましょう。キッチンが各注文の準備と引き渡しに必要な情報をすべて把握できるようにします。
キッチンディスプレイシステムをご覧ください ↗04 / RewardlyソリューションズLoyaltyOS
会員特典、ポイント、デジタルスタンプ、クーポン、ストアクレジットを、 Rewardlyあらゆるタッチポイントにおける顧客の注文体験と連携させます。
LoyaltyOSを探索する ↗ビジネスファミリーを探求する
フルサービスレストラン
01 / 事業の種類
フルサービスレストラン
予約、テーブル配置、注文、キッチンへの料理の受け渡しを統合し、チームがゲストをどのようにケアするかを中心としたワークフローを構築することで、フルサービスのレストランを実現します。
フルサービスレストランを探索する ↗02 / 事業の種類ビストロ＆パブ
ビストロやパブのドリンク、フード、テーブルサービスを調整し、バー、キッチン、ホールスタッフが明確な注文情報に基づいて業務を行えるようにします。
ビストロ＆パブを探索しよう ↗03 / 事業の種類ステーキハウス
ステーキの注文ごとに、焼き加減、付け合わせ、調理方法に関するメモを添えておき、ダイニングルーム、グリル、サービスチーム間で明確な情報共有を行うようにしてください。
ステーキハウスを探索する ↗04 / 事業の種類中華料理店
整理されたメニューオプション、調理手順の詳細な表示、そして提供準備が整った料理の共有画面を提供することで、中華料理店のテーブルサービスをサポートします。
中華料理店を探索する ↗デモを役に立つものにしよう
最も忙しいシナリオを準備してください。
チームに、通常の例外事項、変更事項、支払い方法などを含めた完全な注文処理を依頼してください。決定を下す前に、デバイスの要件、スタッフの権限、および取引範囲を確認してください。
あなたのビジネス。あなたのワークフロー。
すべてがどのように
一つになる。
メニュー、最も忙しいサービスシナリオ、そしてご質問をご用意ください。Rewardly Rewardly一緒に検討していきましょう。