画像を拡大カウンターにもっと働きをさせろ。
コンパクトなフォーマットにより、フルハイトの設置を必要とせずに、専用のセルフオーダーポイントを設置できます。
CommerceOS / セルフオーダーキオスク
注文はお客様に。
スタッフは接客に専念。
セルフサービス注文。連携決済。顧客体験全体にわたるロイヤルティ。
お客様が自分のペースで閲覧できるビジュアルメニューを提供しましょう。Rewardly Rewardlyセルフオーダーキオスクは、レストランやカフェに合わせて設計されたシステムで、商品選択、追加オプション、クーポン、ギフトカードなどを注文体験に取り入れます。
画像を拡大あなたの事業における役割
フィットするキオスク
あなたの奉仕の仕方。
コンパクトなカウンター型とフロアスタンド型をご覧ください。設置場所やお客様のニーズに合わせて、最適なデバイス、設置場所、対応周辺機器をお選びください。
画像を拡大
画像を拡大メニューを彼らの手に渡してください。
大きな商品画像、分かりやすいカテゴリー分け、画面上のショッピングカートは、顧客が商品を選びやすくするのに役立ちます。
画像を拡大セルフサービスには専用のスペースを与えましょう。
顧客の購買経路に沿って床置き型のキオスク端末を設置し、チェックアウト前に特典を受け取れるようにする。
ハードウェア画像は、構成例を示しています。見積書に記載されている機器の寸法、決済端末、スキャナー、プリンター、および付属モジュールをご確認ください。
01 / セルフオーダー体験
視覚的なメニューをご用意しました。さあ、探索を始めましょう。
セルフオーダー体験に、あなたのブランドと製品を組み込みましょう。お客様は、ドリンクやフードのカテゴリーを閲覧したり、商品画像や価格を確認したり、注文時にカートの内容や小計を確認したりできます。
画像を拡大02 / セルフオーダー体験
選択肢は分かりやすくしましょう。
必須項目とオプション項目は分けて表示されます。お客様は商品をカートに追加する前に、商品のオプションを確認できます。
画面を見る↗03 / セルフオーダー体験
単なる追加トッピング以上のものを提供する。
実際の製品フローには、オプションの追加機能、バンドルオプション、および販売者向けに設定した場合の容器持参割引が含まれます。
画面を見る↗04 / セルフオーダー体験
注文プロセス全体を通して報酬を維持する。
お客様は、チェックアウト前に利用可能なクーポンを確認できます。ギフトカードは、専用の利用画面でスキャンするか、手動で入力できます。
画面を見る↗05 / セルフオーダー体験
ギフトカードは、別途手続きなしで入手できます。
このキオスク端末には、スキャナー対応のギフトカード画面と、手動コード入力機能が搭載されています。デモで対応スキャナーとプログラム設定をご確認ください。
画面を見る↗
画像を拡大注文から決済まで
支払い部分
セルフサービスについて。
キオスク端末に互換性のある非接触型決済リーダーを導入することで、顧客は別途注文手続きを行うことなく次のステップを完了できるようになります。
お支払い方法は、ご利用のプロバイダー、端末、およびシステム連携によって異なります。お客様のハードウェア構成に基づき、対応可能な決済フローを確認させていただきます。
PaymentOS探索するコネクテッドレストランサービス
セルフサービスポイントが1箇所。
作戦全体の一部。
キオスク端末は、カウンターPOS、QRコードによる注文、キッチンでの陳列、受け取りの流れと合わせて計画しましょう。調理と受け渡しの流れを考慮しながら、お客様に多様な注文方法を提供します。
画像を拡大注文
お客様が他の注文チャネルと並行して、キオスク端末で商品を閲覧したりカスタマイズしたりできるようにしましょう。
準備する
合意済みの注文フローを厨房業務に連携させることで、チームが注文の詳細に基づいて作業できるようにする。
集める
自社のサービススタイルに合った、明確な集荷場所と回収手順を計画してください。
図は、考えられる運用モデルを示しています。チャネルルーティング、キッチンディスプレイ、集荷ツール、配送連携は、お客様と合意した範囲に基づいて構成されます。
現実世界のキオスク
シャワルマ・シャックにて。
フードカウンターのすぐ横に、ブランドロゴ入りのセルフオーダー端末が設置されている。
提供されたこの設置写真は、ウェルカム画面から店舗内の設置場所まで、シャワルマ・シャックの店内に設置されたRewardlyのキオスク端末を示しています。
フロアレイアウトをお持ちいただければ、デモンストレーションにご案内いたします。セルフオーダーを顧客の流れのどこに組み込むべきかについてご相談させていただきます。
インストール計画を立てる
画像を拡大製品画面には、メニュー例、価格、販売者設定例が表示されます。イラストやハードウェア画像は、すべての周辺機器、決済方法、モジュールがすべてのプランに含まれることを保証するものではありません。
探検を続けよう
より大きな枠組みの中で機能する。
01 / CommerceOS
Rewardly POS
シンガポールのカフェ、レストラン、小売店向けのクラウドPOSシステム。注文を受け付け、カスタマイズし、決済を完了。さらに、店舗運営全体をすぐに確認できます。
Rewardly POSを探索する ↗02 / CommerceOSキッチンディスプレイ
Rewardly KDSで注文の詳細、変更内容、受け取り状況を常に表示させておきましょう。キッチンが各注文の準備と引き渡しに必要な情報をすべて把握できるようにします。
キッチンディスプレイシステムをご覧ください ↗03 / 顧客エンゲージメントLoyaltyOS
会員特典、ポイント、デジタルスタンプ、クーポン、ストアクレジットを、 Rewardlyあらゆるタッチポイントにおける顧客の注文体験と連携させます。
LoyaltyOSを探索する ↗あなたのビジネス。あなたのワークフロー。
すべてがどのように
一つになる。
メニュー、最も忙しいサービスシナリオ、そしてご質問をご用意ください。Rewardly Rewardly一緒に検討していきましょう。
良い質問ですね
よくあるご質問。
これを自分の業務フローに当てはめて確認することはできますか？
はい。お客様のメニュー、販売チャネル、運用要件に基づいたカスタマイズデモンストレーションをご依頼ください。セットアップを選択する前に、担当チームがデバイス、決済方法、モジュールの互換性を確認いたします。
顧客はRewardlyキオスクでロイヤルティ特典を利用できますか？
Rewardlyのキオスク端末では、注文プロセスの中でクーポン選択とギフトカード利用が可能です。利用可能な特典と利用資格は、加盟店が設定したロイヤルティプログラムと有効化されたモジュールによって異なります。
カウンター設置型または床置き型のセルフオーダーキオスクを選択できますか？
Rewardlyキオスク端末は、コンパクトなカウンター型と床置き型をご用意しています。ご注文前に、設置場所の寸法、設置場所、アクセス性、対応周辺機器、決済システムとの連携状況をご確認ください。
すべてのプランにすべてのモジュールが含まれていますか？
契約内容、ハードウェア、決済サービス、オプションモジュールについては、見積書をご確認ください。画面表示は利用可能なワークフローの一例であり、すべての構成がすべての契約に含まれることを保証するものではありません。