新加坡最佳POS系統：2026年餐飲企業指南

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新加坡的POS系統產業透過簡化點餐流程、減少勞動力依賴、改善廚房協調以及提供即時數據洞察，顯著提升了餐飲業的營運效率。隨著人力成本的上升，二維碼點餐、整合支付和自動化庫存等數位化工具已成為咖啡館和餐廳高效運作的必備工具。

為了加速數位轉型，新加坡政府透過「中小企業數位轉型計劃」（ SMEs Go Digital ）下的「生產力解決方案補助金」（PSG）為中小企業提供支持，補貼高達50%的已批准數位化解決方案，包括POS系統。這項財政支持顯著降低了餐飲企業數位轉型、提升服務標準以及在快速變化的市場中保持競爭力的門檻。

目錄

各平台背景概覽
	Rewardly
	Eats365
	卡希爾
對比概覽：找到最適合的方案（最佳POS系統）
	表格管理
	預約與預約管理
	廚房顯示系統（KDS）
	隊列管理
	外送平台： GrabFood和 Foodpanda
	多頻道選單管理
	忠誠度、客戶關係管理和營銷活動
	付款方式和SoftPOS
	報告、分析和 GTO 自動化
價格比較：了解真正的總成本
	Rewardly的使用定價模式
	Eats365 和 Qashier 採用堆疊式模組化定價。
硬件彈性
最終建議：選擇最適合您企業的方案
為什麼有更多新加坡業者選擇Rewardly

為咖啡館和餐廳老闆提供更直接的方式來評估合適的科技合作夥伴。

新加坡的餐飲環境獨具特色——節奏快、營運要求高，且受到特定的合規、支付和房東要求的影響。餐飲經營者通常會評估Rewardly 、 Eats365和Qashier等平台，每個平台都針對不同類型的企業提供獨特的優勢。

本文提供了一個友善、客觀的比較，以幫助商家選擇最適合其工作流程、規模和長期成長需求的平台。

1. 各平台背景概況

🇸🇬 Rewardly — 新加坡製造，專為新加坡營運商設計

Rewardly是一個本土開發的電商、會員忠誠度和支付平台，專為以下人群設計：

• 地方稅收規則（商品及服務稅）、購物中心總體規劃申請和房東工作流程

• 新加坡支付文化（ PayNow 、 SGQR 、銀行卡、電子錢包）

• 彈性的營運模式（堂食、自助點餐、二維碼點餐、多地點經營）

由於Rewardly是新加坡本土開發的，因此它始終與本地商家的需求和回饋保持緊密聯絡。它專注於可靠性、易用性、營運深度以及獨特的強大會員忠誠度+客戶關係管理 (CRM)套件。

Rewardly也提供：

• 硬件無關部署（iOS、Android、Windows，甚至 Qashier 硬件）

• Adyen 合作推出統一支付+ SoftPOS輕觸支付功能－Eats365 與 Qashier 目前皆不具備此功能。

• 統一定價模式簡化了規劃流程，與堆疊式模組化定價模式相比，總成本可降低約 50%。

🇭🇰 Eats365 — 專為多地點擴展而建構的企業級平台

Eats365是總部位於香港的外送平台，業務遍及全球32個市場。它非常適合：

• 多品牌餐飲集團

• 跨境營運商

• 餐牌流程複雜的餐廳

• 大型組織結構

它採用模組化架構，擁有超過 500 項功能，並具備強大的選單、廚房顯示系統 (KDS) 和多品牌控制功能。 Eats365 還整合了 Adyen 的全球支付平台 365pay，以擴展支付覆蓋範圍。

最適合：規模較大的餐廳、集團或計劃拓展海外業務的企業。

🇸🇬 Qashier — 簡單、緊湊、易用，適合小型業者

Qashier 的重點是：

• 緊湊型硬件

• 簡單明了的工作流程

• 快速部署

• 初次接觸數位科技用戶的一體化設計

由於其簡單易用且價格親民，因此在咖啡館、售貨亭、餐車和單店餐廳中很受歡迎。

最適合：經營精簡的小型門市或需要緊湊、易於啟動系統的企業。

2. 對比概覽：找到最適合的方案（最佳POS系統）

從新加坡餐飲經營者的典型需求出發，提供溫和、並排的視角。

⭐ 表格管理

友善翻譯：

• Rewardly提供靈活性，而無需企業級複雜性。

• Eats365專為結構化、多區域的運作而設計。

• Qashier非常適合簡單的表格流程。

⭐ 預約與預約管理

友善翻譯：

• Rewardly可滿足日常預訂需求，並簡化工作流程。

• Eats365使那些大量使用第三方預訂服務的餐廳受益。

• Qashier適用於非正式或簡單的預訂流程

⭐ 廚房顯示系統 (KDS)

這三個平台均提供即時 KDS 功能、訂單老化、顏色提示和準備追蹤。

Rewardly獨特之處：

• 無縫銜接的堂食+二維碼+自助點餐機+外帶路線

• 自動加速並準備工作流程

• 針對新加坡高峰期最佳化的可靠性能

其他方面表現優異之處：

• Eats365 提供深厚的企業站邏輯

• Qashier 的設定簡單易用，對硬件也很友善。

⭐ 佇列管理

Rewardly提供全套服務：

• 二維碼加入佇列

• POS機發放的排隊號碼牌

• 即時排隊顯示

• 自動表格就緒通知

• 可選的 WhatsApp/簡訊更新

Eats365 支援多種出票方式和顯示同步。 Qashier 則專注於輕量級排隊顯示，以實現更簡單的設定。

⭐ 外送平台： GrabFood和 Foodpanda

這三個平台均與新加坡的主要配送服務系統對接。

Rewardly的獨特視角：

• 利用原料級扣除法實現庫存感知可用性

• 跨通路統一餐牌和定價規則

• 即時線上/離線切換

• 在所有平台上自動刪除項目

這樣可以減少尖峰時段的超售，並確保營運的完整性。

⭐ 多通路選單管理

Rewardly的CommerceOS包括：

• 原料級可用性

• 基於時間的排班

• 價格分級

• 多品牌管理

• 季節性及促銷餐牌

• 在二維碼、自助終端、POS機和配送系統之間自動同步

Eats365在這方面也表現出色，擁有企業級的控制功能。 Qashier則更適合簡單的單店餐牌。

⭐ 會員忠誠度、顧客關係管理與營銷活動Rewardly的獨特優勢

在這個類別中， Rewardly遙遙領先其他公司。

Rewardly包括：

• 積分、現金回贈、印花、會員資格、儲值餘額

• 自動分級會員資格

• 細分：購買頻率、最近一次購買時間、消費金額

• 營銷活動：歡樂時光、優惠券發放、生日流程、使用者留存觸發機制

• 聯盟對集團品牌的忠誠度

• 整合二維碼客戶註冊

• 跨通路統一客戶身份

Eats365 和 Qashier 都沒有提供類似的內建會員系統。它們大多依賴外部合作夥伴，這增加了成本和複雜性。

對於嚴重依賴回頭客的新加坡咖啡館和餐廳而言， Rewardly提供無與倫比的客戶關係管理和營銷深度。

⭐ 支付方式和SoftPOS

Rewardly的SoftPOS支援對以下方面來說是一項顯著優勢：

• 餐桌支付

• 手機訂餐

• 活動和快閃店

• 減少對專用支付終端的依賴

⭐ 報告、分析和 GTO 自動化

Rewardly提供：

• 原料級成本

• 每小時銷售洞察

• 員工及門市基準測試

• 客戶生命週期分析

• 自動化商場GTO報告（獨家優勢）

• 統一報告，涵蓋自助服務終端、二維碼、POS機、會員積分及配送等管道

Eats365 提供強大的多幣種集團級分析功能。 Qashier 為小型門市提供使用者友善的儀錶板。

3. 價格比較：了解真實總成本

三個平台之間的一個關鍵區別：

⭐ Rewardly的使用定價模式

Rewardly在統一的方案中提供所有主要模組：

• POS

• 掃碼點餐

• 自助點餐機

• StockOS

• LoyaltyOS

• PaymentOS

• KDS

• 佇列

• 報告與分析

• GTO自動化

Eats365 和 Qashier 採用堆疊式模組化定價。

隨著商家增加以下項目，成本也會增加：

• KDS

• 佇列

• 自助點餐

• 線上訂購

• 忠誠

• 額外設備

• 交付整合

高端價格方案範例

這可能導致每月總費用遠高於入門級定價所顯示的水平。

這導致鋼彈 節省300%的成本與 Eats365 和 Qashier 相比。

商家可以擴展業務，無需擔心額外的模組費用或設備費用。而且，他們大部分情況下都在為SaaS服務付費。

4. 硬件彈性

Rewardly與硬件無關，支援：

• iOS

• 安卓

• 視窗

• 現有的 Qashier 終端

• 現有印表機和網絡基礎設施

Eats365硬件需求：

• 僅限 iOS

Qashier硬件需求：

• 僅限安卓系統

• 專有POS終端

這使商家能夠避免被專有硬件鎖定，並減少資本支出。

⭐ 5. 最終建議：選擇最適合您業務的方案

⭐為什麼越來越多的新加坡營運商選擇Rewardly

• 在新加坡建造，專為新加坡的營運環境設計

• 功能更豐富、無需企業級複雜性的最佳POS系統

• 全面的忠誠度計劃 + 顧客關係管理套件，競爭對手無法匹敵。

• 硬件無關－可使用 iPad、Android 或現有的 Qashier 硬件

• 統一的 Adyen 合作夥伴關係，包括SoftPOS非接觸式支付

• 統一定價模式在長期營運中效率提升約 50%。

• 針對本地可靠性、合規性和購物中心合作關係進行了最佳化

Rewardly提供現代化、可擴展且與本地相關的商業作業系統，旨在協助新加坡餐飲企業實現永續成長。