從對話到結帳

採取下一步行動
容易服用。

了解支付連結如何融入您的銷售和客戶服務工作流程。

預約付費連結示範

問得好。

常見問題。

如何知道客戶已經付款?

請核對商家系統中的付款狀態,並將金額和參考編號與購買記錄進行比對。不要僅依賴客戶提供的屏幕截圖或連結已開啟的資訊。

適用哪些付款方式和費用?

請RewardlyPay確認您帳戶已啟用的付款方式,並提供付款連結報價。請在討論中說明結算時間、退款和爭議處理費用。

我可以透過我們常用的客戶服務管道發送連結嗎?

設定過程中,請說明您計劃使用的管道和發送流程。請勿假定每個管道都包含原生訊息整合或自動發送功能。

連結會過期嗎?我可以取消連結或重新使用它們嗎?

確認所需連結類型可用的控制選項。制定處理錯誤金額、訂單變更或不應再支付的請求的流程。

開啟連結是否意味著授權後續收費?

請勿將點擊連結視為同意定期付款。請向客戶解釋相關安排,並透過已核准的設定流程取得必要的客戶授權。

每個付款連結都包含獎勵嗎?

確認會員計劃、合格付款方式、客戶識別和整合範圍。在相關規則達成一致並配置完成之前,請勿承諾任何獎勵。