대화부터 결제까지

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복용하기 쉽습니다.

결제 링크가 영업 및 고객 서비스 워크플로에 어떻게 활용될 수 있는지 확인해 보세요.

Pay-by-Link 데모 예약하기

좋은 질문입니다.

자주 묻는 질문.

고객이 결제했는지 어떻게 알 수 있나요?

판매자 시스템에서 결제 상태를 확인하고 금액과 구매 내역을 대조해 보세요. 고객이 제공한 스크린샷이나 링크를 클릭했다는 사실만으로는 판단하지 마세요.

어떤 결제 방법과 수수료가 적용되나요?

RewardlyPay 계정에 사용 가능한 결제 방법을 확인하고 결제 링크 견적을 요청하세요. 이때 정산 시기, 환불 및 분쟁 수수료에 대해서도 논의하십시오.

평소 이용하시는 고객 서비스 채널을 통해 링크를 보내드려도 될까요?

설정 과정에서 사용하려는 채널과 전송 워크플로에 대해 논의하십시오. 모든 채널에 기본 메시지 통합 또는 자동 전송 기능이 포함되어 있다고 가정하지 마십시오.

링크는 만료되나요? 만료된 링크를 취소하거나 다시 사용할 수 있나요?

필요한 링크 유형에 사용할 수 있는 제어 기능을 확인하십시오. 금액 오류, 주문 변경 또는 더 이상 지불해서는 안 되는 요청에 대한 처리 절차를 합의하십시오.

링크를 열면 향후 요금 청구에 동의하는 것인가요?

링크를 여는 것을 정기 결제에 대한 동의로 간주하지 마십시오. 결제 방식에 대해 설명하고 승인된 설정 절차를 통해 필요한 고객 승인을 받으십시오.

모든 결제 링크에 보상이 포함되어 있나요?

로열티 프로그램, 자격 요건, 고객 식별 정보 및 통합 범위를 확인하십시오. 해당 규칙이 합의되고 설정될 때까지 보상을 약속하지 마십시오.