새로운 관계를 환영합니다.
멤버십, 환영 쿠폰, 추천 보상 등을 활용하여 신규 고객에게 의미 있는 첫걸음을 선사하세요.
멤버십 살펴보기 ↗Rewardly ProfitOS / 연결된 플랫폼
하나의 연결된 플랫폼.
외식업 사업의 모든 측면.
주문, 결제, 주방 운영 및 고객 보상 시스템을 통합된 서비스 여정으로 전환하세요.
첫 주문부터 다음 방문까지, 레스토랑, 카페 또는 식품 사업이 실제로 운영되는 방식에 맞춰 시스템을 구축하세요.
01 / 매출 증대
고객을 만나다
주문하고 싶은 곳.
붐비는 카운터, 여유로운 테이블, 또는 빠른 테이크아웃: 각 고객에게 그 순간에 맞는 주문 경험을 제공하세요.
01 / 카운터에서
POS
주문, 변경 사항 및 결제 과정을 팀원들이 명확하게 이해할 수 있도록 하세요. 직원들에게 연결된 서비스를 위한 실용적인 시작점을 제공하십시오.
POS 살펴보기 ↗02 / 테이블에서QR 주문
고객이 직접 휴대폰으로 상품을 둘러보고 주문할 수 있도록 하고, 멤버십 및 리워드 혜택은 구매 시점에 맞춰 제공하세요.
QR 코드 주문하기 ↗03 / 셀프 서비스셀프 주문 키오스크
고객에게 메뉴를 탐색하고, 주문을 맞춤 설정하고, 결제할 수 있는 또 다른 방법을 제공하는 동시에 직원은 서비스에 집중할 수 있도록 하세요.
셀프 주문 키오스크 살펴보기 ↗04 / 결제 시연동 결제
구매와 결제 과정을 연결하세요. 운영하는 채널에 맞는 오프라인 및 온라인 결제 옵션을 살펴보세요.
연결형 결제 살펴보기 ↗카운터 너머의 계획을 세우세요.
테이크아웃, 배달 및 매장 운영 요구사항을 하나의 논의 테이블에 통합하세요. 채널별 메뉴, 가격, 재고 현황 및 주문 처리 워크플로우를 설계하고, 출시에 필요한 통합 기능을 확인하세요.
02 / 고객을 다시 불러오세요
다음 방문을 계획하세요
기대할 만한 가치가 있다.
LoyaltyOS 구매와 재구매 이유를 연결해 줍니다. 이해하기 쉬운 혜택으로 시작하여 고객과의 관계를 더욱 깊게 만들어 보세요.
소비보다는 보상이 더 중요합니다.
브랜드에 중요한 경험과 행동을 중심으로 디자인 포인트, 스탬프 및 피드백 프로그램을 설계하세요.
디지털 스탬프 살펴보기 ↗단골 고객에게 더 많은 선택권을 주세요.
고객이 선호하는 음식 및 음료 이용 방식에 맞춰 상품권, 매장 크레딧 또는 선불 패키지를 제공하세요.
LoyaltyOS 살펴보기 ↗03 / 작업 간소화
팀 전체를 유지하세요
같은 순서로.
고객에게 좋은 경험을 제공하려면 체크아웃부터 인수인계까지의 과정이 중요합니다. 각 팀의 다음 행동 방향을 명확히 제시하세요.
- 01 / 수신
세부 사항을 포착하세요.
제품, 수량 및 변경 사항을 잘 보이도록 하여 고객이 선택한 내용을 바탕으로 준비를 시작할 수 있도록 하십시오.
- 02 / 노선
해당 방송국으로 보내주세요.
제품 카테고리를 분리합니다. 음료는 음료 KDS에, 식품은 주방 KDS에 분류합니다.
- 03 / 준비
서비스 제공을 계속 유지하세요.
주문 타이머와 품목 상태를 활용하여 진행 상황을 추적하세요. 긴급 처리 체크리스트는 서비스 팀이 인수인계를 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 04 / 수집
준비 상태를 시각적으로 보여주세요.
준비 과정과 대기열 및 수령 화면을 연결하여 고객이 주문이 준비되는 시점을 알 수 있도록 하세요.
제공할 수 있는 음식에 맞춰 메뉴를 구성하세요.
메뉴 구성 및 재고 확인을 일상 업무에 통합하십시오. 재료 수량, 재고 부족 지표 및 조정 사항을 재고가 소진될 때뿐만 아니라 업무 흐름의 일부로 검토하십시오.
04 / 사업을 이해하라
오늘의 활동을 확인하세요.
다음에 무슨 일이 일어날지 결정하세요.
서비스 현장 직원부터 사업주에 이르기까지 정기적인 경영진 회의에 판매 보고를 포함시키십시오.
화면 보기 ↗실제 Rewardly 보고 화면입니다. Orchard & Co.는 판매자 식별자를 대체하는 가상의 이름입니다. 보고서 값과 제어 설정은 변경되지 않았으며, 이 수치는 실적 예측치가 아닙니다.
운영을 위해
거래 패턴을 검토하고 팀이 어떤 지원을 필요로 하는지 파악하십시오. 수치와 직원들이 서비스 제공 과정에서 경험한 내용을 연관시켜 분석하십시오.
금융 관련
제공된 거래 내역을 검토하고 비즈니스에 필요한 대조 및 내보내기 워크플로를 확정하십시오.
소유자 여러분께
성과에 대한 일관된 관점을 활용하여 메뉴, 캠페인 및 다음 성장 단계에 대한 결정을 내리세요.
실제 서비스 시나리오부터 시작하세요
필요한 것들을 연결하세요.
거기서부터 시작하세요.
모든 모듈부터 시작할 필요는 없습니다. 개선이 필요한 비즈니스 부분부터 시작하여 실질적인 실행 계획을 수립하세요.
메뉴, 기기, 결제 수단, 가장 인기 있는 주문 내역 등을 준비하여 현장 답사에 참여하세요. 멤버십, 재고, 다점포 운영에 필요한 사항도 함께 알려주시면 다음 단계를 위한 충분한 공간을 확보할 수 있습니다.
좋은 질문입니다.
자주 묻는 질문.
이 플랫폼은 POS 시스템과 어떻게 다른가요?
POS는 카운터에서 주문 및 계산을 처리하는 도구입니다. 플랫폼 개요에서는 POS가 QR 코드 주문, 키오스크, 주방 디스플레이, 결제, 고객 로열티 프로그램 및 재고 관리와 어떻게 연동되는지 보여줍니다. 자세한 계산원 업무 흐름 및 하드웨어 관련 내용은 POS 페이지를 참조하십시오.
Rewardly 모든 모듈이 필요한가요?
아니요. 먼저 비즈니스에 필요한 워크플로우를 파악하고 견적서에 포함된 모듈, 선택 서비스 및 하드웨어를 확인하세요. 개요는 연결된 기능을 보여주는 예시일 뿐, 모든 제품이 모든 플랜에 포함된다는 보장은 아닙니다.
이 제품을 매장 식사뿐 아니라 포장 및 배달에도 사용할 수 있나요?
사전 점검 시 각 주문 채널의 메뉴, 가격, 이용 가능 여부 및 처리 과정을 포함하여 자세히 설명하십시오. 출시 전에 비즈니스에 필요한 특정 배송 연동 및 구성 설정을 확인하십시오.
주방팀과 서비스팀이 서로 다른 의견을 가질 수 있을까요?
네. 카테고리 기반 KDS 경로 설정, 서비스 직원을 위한 신속 처리 체크리스트, 고객용 수거 화면 등을 살펴보세요. 저희 팀이 고객님의 스테이션 및 서비스 모델에 맞는 설정을 시연해 드릴 수 있습니다.
기존 시스템을 교체하려면 어디서부터 시작해야 할까요?
메뉴, 매장 구성, 기기, 현재 고객 프로그램 및 보고 요구 사항을 가져오세요. 무엇을 옮겨야 하고 무엇을 유지할 수 있는지, 그리고 출시 전에 팀이 새로운 워크플로를 어떻게 연습할지 합의하세요.