콜백이 아닌 테이블 시간을 선택하세요.
고객은 인원수, 날짜 및 가능한 시간을 선택합니다. 식사 시간도 표시되므로 도착 전에 예상 소요 시간을 명확히 알 수 있습니다. 단체 식사의 경우, 이용 가능한 레스토랑 목록이 하나의 예약 페이지에 표시됩니다.
BookingOS / TableReady
레스토랑 예약 관리.
더 나은 환대를 준비하세요.
고객이 쉽게 예약할 수 있도록 하세요. 팀원들이 더 쉽게 서비스를 제공할 수 있도록 하세요.
TableReady 는 Rewardly 에서 제공하는 싱가포르 레스토랑, 카페 및 외식 그룹을 위한 예약 및 테이블 관리 시스템입니다. 온라인 예약 접수, 매장 운영, 예약 없이 방문하는 고객 관리, 재방문 고객 관리 등 모든 기능을 하나의 레스토랑 작업 공간에서 이용할 수 있습니다.
온라인 예약테이블 및 대기자 명단 관리고객 관계네이티브 Rewardly 연결
온라인 레스토랑 예약
예약을 간편하게 하세요.
환영 인사를 개인적으로 하세요.
고객이 앱을 다운로드하거나 전화를 기다릴 필요 없이 공유 링크를 통해 바로 예약할 수 있는 페이지를 제공하세요.
중요한 세부 사항을 공유하세요.
연락처 정보와 함께 식단 요구 사항, 접근성 관련 필요 사항 또는 특별한 행사 정보를 수집하세요. 주최자는 단순히 인원수를 파악하는 것뿐만 아니라, 이러한 정보를 바탕으로 세심한 환영을 제공할 수 있습니다.
다음에 무슨 일이 일어날지 알아두세요.
고객은 예약 제출 전에 레스토랑의 예약 정책을 검토해야 합니다. 공개 예약이 확정되면 예약 번호와 확인 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
화면 보기
화면 보기다음 방문으로 가는 직행 경로
손님들이 데이트 상대를 찾도록 하세요
그들에게는 효과가 있다.
친숙한 달력, 명확한 인원 선택 옵션, 눈에 잘 띄는 식사 시간 덕분에 다음 방문을 쉽게 계획할 수 있습니다. 레스토랑은 고객이 예약할 수 있는 기간과 이용 가능한 서비스를 직접 관리할 수 있습니다.
웹사이트와 고객 안내 자료에서 예약 페이지를 공유하세요. 고객은 매장의 규칙에 따라 제공되는 예약 옵션에 맞춰 예약 절차를 진행할 수 있습니다.
불필요한 연락은 줄이고, 손님 접대에 더 많은 시간을 할애하세요.
예약 페이지에서 기본적인 선택 사항은 처리하고, 직원들은 고객 응대에 집중하세요. 예약 가능 여부는 레스토랑에서 설정한 규칙에 따라 결정됩니다.
레스토랑 예약 및 테이블 관리
더욱 평온한 현관문.
보다 명확한 서비스 계획.
온라인 예약, 직원 입력 예약, 현장 방문 수요를 통합하여 레스토랑 운영 현황을 파악하세요.
서비스를 미리 확인하세요.
예약 장부와 달력을 통해 도착 시간, 인원수, 예약 상태를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 예약 확정 단계를 거쳐 예약을 수정하고 다음 손님 맞이를 준비하세요.
바닥을 잘 살펴보세요.
좌석 구역과 테이블을 배치하고, 예약을 배정하며, 사용 가능, 예약됨, 사용 중, 사용 준비 중, 막힘 등의 상태를 관리합니다. 호스트에게 좌석 배치에 대한 시각적 참고 자료를 제공합니다.
예약 없이 방문하는 사람들도 계획에 포함시키세요.
인원수, 예상 대기 시간 및 진행 상황을 기록한 디지털 대기자 명단을 관리하세요. 직원은 별도의 종이 명단을 관리하는 대신 대기 중인 일행을 좌석 배정 절차에 바로 투입할 수 있습니다.
속도는 당신이 정하세요
예약 가능 용량은 서비스에 맞춰야 하며, 그 반대가 되어서는 안 됩니다.
정기적인 점심 및 저녁 서비스, 도착 간격, 식사 시간, 단체 규모 제한 및 고객 또는 그룹 수용 인원을 설정하세요. 휴무일 및 특별일 규칙도 추가할 수 있습니다. 안내 설정 기능을 통해 관리자는 저장하기 전에 일정을 검토할 수 있습니다.
계획 도착서비스 운영 주기에 맞춰 예약 가능 시간을 분산시키세요.
설정을 확인하세요중복 서비스, 용량 및 예약 충돌에 대한 경고를 검토하세요.
통제력을 유지하세요저장하기 전에 변경 사항을 검토하세요. 기존 예약은 자동으로 덮어쓰여지지 않습니다.
레스토랑용 고객 관계 관리(CRM)
손님을 기억하세요.
예약뿐만이 아닙니다.
다른 팀원이 문 앞에 있더라도, 손님에게 좀 더 맥락적인 설명을 제공하세요.
방문 맥락을 유용하게 유지하세요.
고객 프로필은 예약 내역, 태그, 선호 사항 및 직원 메모를 한곳에 모아 관리합니다. 재방문 고객을 알아보고 방문 준비를 하는 데 필요한 정보를 팀에 기록하세요.
고객 정보를 연결 상태로 유지하세요.
새로운 공개 예약은 해당 매장의 고객 기록에 연결됩니다. 이메일 인증은 기존 프로필 연락처 정보가 갱신되기 전에 주소를 확인하는 데 도움이 됩니다.
서비스를 통해 배우세요.
보고서에서 예약, 인원, 대기자 명단 및 테이블 정보를 검토하십시오. 해당 패턴을 활용하여 인력 배치 및 서비스 계획을 수립하고, 추가 검토를 위해 데이터를 내보내십시오.
적합한 팀에게 적합한 접근 권한 제공
명확한 책임 분담을 통해 서비스 운영을 원활하게 유지하십시오.
역할 기반 직원 접근 권한으로 호스팅, 관리 및 운영 권한을 분리할 수 있습니다. 팀 구성원에게는 지정된 매장에 대한 접근 권한을 부여하고, 관리자는 예약 규칙 및 필요한 보고서를 관리할 수 있습니다.
예약은 마케팅 자료 발송에 대한 동의를 의미하지 않습니다. 고객 연락처 정보 및 직원 메모는 귀사의 접근 및 동의 정책에 따라 처리해야 합니다.
Rewardly 생태계에 고유합니다.
예약. 서비스. 재방문.
관계를 지속적으로 유지하세요.
TableReady 고객 여정의 예약 부분을 Rewardly 의 연결된 레스토랑 플랫폼에 통합합니다.
방문 전
TableReady
예약, 고객 정보 및 좌석 배치도.
서비스 중
Rewardly POS
판매, 주문 및 레스토랑의 계산대 운영 과정.
다음 방문
고객 앱
고객과 직접 소통하는 Rewardly 경험 및 관계.
네이티브 REWARDLY POS 연결
이미 알고 있는 설정을 재사용하세요.
TableReady POS 테이블 및 구역 가져오기, Rewardly 회원 정보를 TableReady 고객 기록과 동기화하는 Rewardly 연동 기능이 내장되어 있습니다. 중복 설정을 줄이고 직원에게 더욱 긴밀하게 연결된 고객 정보를 제공하세요.
Rewardly POS 살펴보기고객 REWARDLY 앱
고객 여정에 예약 기능을 통합하세요.
Rewardly 고객 앱과 연동하여 TableReady 계획하면 예약 경험이 멤버십 및 로열티 프로그램을 더욱 풍성하게 만들어줍니다. 앱 구성에서 예약 진입점과 고객 여정을 시연해 드리겠습니다.
고객 여정에 대해 논의해 보세요현재 기본 제공되는 커넥터는 테이블 및 회원 정보 가져오기를 지원합니다. 실시간 양방향 예약, 주문, 결제 및 로열티 잔액 동기화와 고객 앱 예약 진입점은 배포 전에 확인이 필요합니다. 위의 과정은 제품 간의 연동 방식을 설명하는 것이며, 자동 데이터 동기화를 보장하는 것은 아닙니다.
도착 전 명확한 기대치 설정
예약 정책.
계약 체결 전에 확인할 수 있습니다.
방문 계획이 세워지는 동안 고객에게 레스토랑 이용 약관을 명확하게 설명하십시오.
식사 시간이 정해졌습니다.
이용 가능한 시간대와 함께 식사 시간을 보여주세요. 고객이 계획에 맞는 서비스를 선택할 수 있도록 돕고, 팀은 다음 예약 일정을 계획할 수 있습니다.
예약 조건은 흐름도에 따라 달라집니다.
고객이 예약을 확정하기 전에 설정된 취소 정책을 제시하십시오. 직원은 예약 상태와 별도로 이메일 확인을 확인할 수 있습니다.
필요한 경우 예약금 결제.
설정된 경우, 예약 또는 고객별로 Adyen 기반 결제를 요구한 후 확정하십시오. 금액 및 정책은 비즈니스에 맞게 협의해야 하며, 제공업체 설정 및 수수료가 적용됩니다.
레스토랑을 중심으로 설계되었습니다.
서비스 스타일부터 정하세요.
동네 카페와 여러 지점을 보유한 외식 그룹은 서로 다른 운영 방식을 가지고 있습니다. 여러분의 운영 방식에 맞춰 예약 과정을 구성해 보세요.
그 행사를 위해 준비하세요.
고객 예약을 직접 받고, 특별 요청 사항을 기록하고, 고객 도착 전에 테이블 배정을 계획하세요. 다음 예약 장소까지 명확한 동선을 제공하여 고객의 재방문을 더욱 편리하게 만드세요.
예약 고객과 현장 방문객의 균형을 맞추세요.
적절한 식사 시간대와 예약 제한을 설정하고, 대기 중인 고객들을 서비스 진행 상황과 함께 보여주세요. 카페의 실제 영업 방식을 고려하여 공간을 확보하십시오.
브랜드는 하나. 매장별 규칙 적용.
고객에게 이용 가능한 매장을 선택할 수 있는 단일 예약 페이지를 제공합니다. 영업 시간, 수용 인원, 휴무일 및 정책은 각 레스토랑별로 관리하고, 팀 구성원만 해당 정보에 접근할 수 있도록 제한합니다.
문의부터 첫 좌석 예약까지
직접 확인해 보세요
어떤 레스토랑을 염두에 두고.
매장 평면도, 영업 시간, 가장 혼잡한 좌석 배치 시나리오를 준비해 주세요. 고객 예약 과정과 담당자의 업무 흐름을 함께 검토해 보겠습니다.
- 서비스 제공 장소, 구역, 테이블, 단체 규모 및 식사 시간을 지도에 표시하세요.
- 고객 여정의 예약 페이지, Rewardly POS 및 고객 앱 요구 사항을 연결합니다.
- 연습 후 테스트 예약 규칙, 직원 접근 권한 및 도착 후 좌석 배정 절차를 실행하세요.
TABLEREADY 질문
좋은 질문입니다.
자주 묻는 질문.
Rewardly 의 TableReady 무엇인가요?
TableReady 는 Rewardly BookingOS 에서 제공하는 레스토랑 예약 및 테이블 관리 솔루션입니다. 온라인 예약 페이지, 예약 달력, 평면도, 대기자 명단, 고객 기록 및 레스토랑 팀을 위한 보고서 기능을 통합적으로 제공합니다.
싱가포르 레스토랑은 어떻게 온라인 테이블 예약을 받을 수 있을까요?
TableReady 이용하면 레스토랑은 예약 페이지를 게시하고 해당 링크를 고객과 공유할 수 있습니다. 고객은 원하는 레스토랑, 인원수, 날짜 및 예약 가능 시간을 선택한 후 세부 정보를 입력하고 예약 정책을 확인합니다. 예약 가능 여부는 레스토랑의 설정된 영업 시간 및 수용 인원 규칙에 따라 결정됩니다.
식당 예약을 위해 앱이 필요한가요?
TableReady 공개 예약 페이지는 앱 다운로드가 필요하지 않습니다. 고객은 웹 브라우저에서 예약 링크를 열 수 있습니다. 레스토랑 앱 설정 시 Rewardly 고객 앱 예약 진입점을 시연하고 확인해야 합니다.
TableReady Rewardly POS와 연동되나요?
예. TableReady POS 테이블 및 섹션을 가져오고 Rewardly 회원 정보를 TableReady 고객 기록에 동기화하는 Rewardly 커넥터를 기본적으로 제공합니다. 예약, 주문, 결제 또는 로열티 잔액과 같은 추가적인 양방향 데이터 연동은 특정 구축 환경에 따라 확인이 필요합니다.
온라인 예약뿐 아니라 현장 방문 고객도 관리할 수 있나요?
네. TableReady 에는 직원이 입력한 예약 정보와 인원수, 예상 대기 시간 및 상태를 표시하는 디지털 대기 목록이 포함되어 있습니다. 직원은 예약 및 좌석 배정 워크플로를 사용하여 도착 및 대기 중인 일행을 관리합니다.
각 레스토랑 지점마다 자체적인 예약 규정을 가질 수 있나요?
네. 자격 조건을 충족하는 매장은 매장별 영업 시간, 식사 시간, 단체 인원 제한, 수용 인원, 휴무일 및 예약 정책을 유지하면서 가맹점 예약 페이지를 공유할 수 있습니다.
온라인 예약과 테이블 관리의 차이점은 무엇인가요?
온라인 예약 시스템을 통해 고객은 방문 전에 원하는 날짜, 시간, 인원수를 선택할 수 있습니다. 테이블 관리 시스템은 레스토랑 팀이 좌석 배치를 정리하고, 예약을 배정하고, 서비스 중 매장 내 인원 변동을 파악하는 데 도움을 줍니다. TableReady 이러한 기능은 물론, 예약 없이 방문하는 고객을 위한 디지털 대기자 명단도 제공합니다.
관리자는 직원의 레스토랑 정보 접근 권한을 제어할 수 있나요?
네. TableReady 역할 기반 액세스와 할당된 그룹, 가맹점 및 매장 범위를 지원합니다. 호스트, 관리자 및 운영자는 각자의 책임에 맞는 권한으로 작업할 수 있습니다.
TableReady 예약 불참 관리에 도움이 될 수 있나요?
TableReady 설정된 경우 예약 정책, 예약 확인 이메일, 이메일 인증 상태 및 예약 결제 내역을 표시합니다. 이러한 도구는 기대치를 설정하고 후속 조치를 지원하는 데 도움이 되지만 참석을 보장하지는 않습니다. 이메일 인증이 완료되었다고 해서 인증되지 않은 확정 예약이 자동으로 취소되는 것은 아닙니다.
레스토랑은 고객이 예약할 때 결제를 받을 수 있나요?
해당 매장에 Adyen 연동 기능이 활성화된 경우, 예약 확정 전에 예약 건별 또는 고객별로 결제가 요구될 수 있습니다. 결제 제공업체 승인, 수수료, 정책 및 정산 방식에 대한 합의가 필요합니다. 환불 처리는 예약 취소와 별개입니다.
TableReady 가격은 얼마인가요?
보유 매장 수, 필요한 모듈, 통합 기능, 온보딩 및 지원 내용을 바탕으로 견적을 요청하세요. 결제 서비스 제공업체 수수료와 고객 앱 개발 작업 내역을 항목별로 명시해 달라고 요청하여 전체 작업 범위를 비교해 보세요.