BookingOS / TableReady

Tempahan restoran.
Bersedia untuk sambutan yang lebih baik.

Permudahkan tempahan untuk tetamu. Permudahkan perkhidmatan untuk pasukan anda.

TableReady ialah sistem tempahan restoran dan pengurusan meja Rewardly untuk restoran, kafe dan kumpulan makan Singapura. Terima tempahan dalam talian, atur meja, uruskan tetamu yang datang tanpa kehadiran dan iktiraf tetamu yang kembali—dari satu ruang kerja restoran.

Lihat TableReady dalam tindakan Terokai perjalanan tetamu

PENGALAMAN TETAMU

Tempahan restoran dalam talian dengan TableReady · Contoh Sip Sip.

Meja mereka yang seterusnya. Beberapa pilihan mudah sahaja lagi.

Tempahan dalam talianPengurusan meja & senarai menungguHubungan tetamuSambungan Rewardly Asli

Tempahan restoran dalam talian

Permudahkan tempahan.
Jadikan sambutan itu peribadi.

Berikan tetamu halaman tempahan terus yang boleh mereka buka daripada pautan kongsi—tanpa memuat turun aplikasi atau menunggu seseorang menjawab telefon.

Pilih waktu meja, bukan panggilan balik.

Tetamu memilih saiz kumpulan, tarikh dan masa yang tersedia. Tempoh makan boleh dilihat, jadi jangkaan adalah jelas sebelum mereka tiba. Untuk kumpulan makan, kedai yang layak boleh dipaparkan pada satu halaman tempahan pedagang.

Kongsikan butiran yang membuat perbezaan.

Kumpulkan butiran perhubungan bersama keperluan diet, keperluan akses atau majlis khas. Hos anda mempunyai konteks untuk sambutan yang bertimbang rasa, bukan sekadar kiraan kakitangan.

Tahu apa yang berlaku seterusnya.

Tetamu menyemak dasar tempahan restoran sebelum menghantar. Tempahan awam yang disahkan akan menerima rujukan dan e-mel dengan pautan pengesahan.

Butiran tetamu dan ringkasan tempahan terdapat pada halaman tempahan TableReady yang sebenar. Tiada tempahan telah dihantar.

Pemilih tarikh TableReady dan waktu makan yang tersedia. Diambil daripada halaman tempahan pelanggan.

LALUAN LANGSUNG KE LAWATAN SETERUSNYA

Biarkan tetamu mencari tarikh
yang berkesan untuk mereka.

Kalendar yang biasa, pilihan saiz parti yang jelas dan waktu makan yang boleh dilihat memudahkan anda meneroka kunjungan seterusnya. Restoran anda kekal mengawal sejauh mana tetamu boleh menempah dan perkhidmatan yang tersedia.

Kongsikan halaman tempahan daripada laman web dan komunikasi pelanggan anda. Tetamu mencapai aliran tempahan anda sendiri, dengan peraturan kedai anda membimbing pilihan yang tersedia.

Kurang berbalas-balas. Lebih banyak masa untuk layanan mesra.

Biarkan halaman tempahan mengendalikan pilihan rutin, sementara pasukan anda mengendalikan sambutan. Ketersediaan mematuhi peraturan yang anda tetapkan untuk restoran anda.

Tempahan restoran & pengurusan meja

Pintu depan yang lebih tenang.
Pelan perkhidmatan yang lebih jelas.

Bawa tempahan dalam talian, tempahan yang dimasukkan oleh kakitangan dan permintaan masuk terus ke dalam gambaran keseluruhan restoran.

01 / PELAN

Lihat perkhidmatan di hadapan.

Buku tempahan dan kalendar menyediakan masa ketibaan, saiz kumpulan dan status tempahan. Laraskan tempahan dengan langkah pengesahan dan bersiap sedia untuk gelombang tetamu seterusnya.

02 / KERUSI

Pastikan lantai sentiasa kelihatan.

Aturkan ruang tempat duduk dan meja, tetapkan tempahan dan uruskan keadaan tempat duduk yang tersedia, ditempah, dipenuhi, kotor dan tersekat. Berikan rujukan visual kepada hos untuk perbualan tempat duduk.

03 / SELAMAT DATANG

Berikan tempat kepada mereka yang datang tanpa henti dalam pelan.

Simpan senarai menunggu digital dengan saiz kumpulan, masa menunggu yang dinyatakan dan kemajuan. Kakitangan boleh memindahkan kumpulan menunggu ke dalam alur kerja tempat duduk dan bukannya mengekalkan senarai kertas yang berasingan.

ANDA YANG MENETAPKAN REntak

Kapasiti tempahan harus mengikut perkhidmatan anda—bukan sebaliknya.

Tetapkan perkhidmatan makan tengah hari dan makan malam yang berulang, selang ketibaan, tempoh makan, had saiz parti dan kapasiti tetamu atau kumpulan. Tambahkan penutupan dan peraturan hari khas. Persediaan berpandu membantu pengurus menyemak jadual sebelum menyimpan.

Rancang ketibaanSebarkan masa tempahan yang tersedia mengikut rentak perkhidmatan anda.

Semak persediaanSemak amaran untuk pertindihan perkhidmatan, kapasiti dan konflik tempahan.

Kekalkan kawalanSemak perubahan sebelum menyimpan; tempahan sedia ada tidak ditulis semula secara senyap.

CRM Tetamu untuk restoran

Ingat tetamu tu.
Bukan sekadar tempahan sahaja.

Berikan layanan mesra sedikit lebih konteks, walaupun ahli pasukan yang berbeza berada di pintu.

Kekalkan konteks lawatan yang berguna.

Profil tetamu menyatukan sejarah tempahan, tag, pilihan dan nota kakitangan. Catatkan maklumat yang diperlukan oleh pasukan anda untuk mengenali tetamu yang kembali dan bersedia untuk lawatan.

Pastikan butiran pelanggan sentiasa berkaitan.

Tempahan awam baharu dipautkan ke rekod tetamu kedai. Pengesahan e-mel membantu mengesahkan alamat sebelum butiran hubungan profil sedia ada dimuat semula.

Belajarlah daripada perkhidmatan tersebut.

Semak maklumat tempahan, sampul surat, senarai menunggu dan meja dalam laporan. Gunakan corak ini untuk membimbing perancangan kakitangan dan perkhidmatan, dengan eksport untuk semakan lanjut.

AKSES YANG BETUL UNTUK PASUKAN YANG BETUL

Teruskan perkhidmatan, dengan tanggungjawab yang jelas.

Akses kakitangan berasaskan peranan memisahkan pengehosan, pengurusan dan pentadbiran. Berikan ahli pasukan akses ke cawangan yang ditugaskan kepada mereka, sementara pengurus menyelia peraturan tempahan dan laporan yang mereka perlukan.

Tempahan bukanlah kebenaran untuk menghantar pemasaran. Maklumat hubungan tetamu dan nota kakitangan hendaklah dikendalikan mengikut dasar akses dan persetujuan anda.

Berasal daripada ekosistem Rewardly

Tempahan. Perkhidmatan. Lawatan balas.
Jaga hubungan yang terjalin.

TableReady membawakan bahagian tempahan perjalanan tetamu ke platform restoran terhubung Rewardly .

SEBELUM LAWATAN

TableReady

Tempahan, butiran tetamu dan pelan tempat duduk.

SEMASA PERKHIDMATAN

POS Rewardly

Menjual, memesan dan aliran kerja pembayaran restoran.

LAWATAN SETERUSNYA

Aplikasi Pelanggan

Pengalaman dan hubungan Rewardly yang menghadap pelanggan.

HUBUNGAN POS REWARDLY ASLI

Gunakan semula persediaan yang telah anda ketahui.

TableReady merangkumi sambungan Rewardly terbina dalam untuk mengimport jadual dan bahagian POS dan menyegerakkan ahli Rewardly ke dalam rekod tetamu TableReady . Kurangkan persediaan pendua dan berikan kakitangan pandangan pelanggan yang lebih terhubung.

Terokai Rewardly POS

APLIKASI PELANGGAN REWARDLY

Bawa tempahan ke dalam perjalanan pelanggan anda.

Plan TableReady bersama Aplikasi Pelanggan Rewardly anda supaya pengalaman tempahan melengkapi pengalaman keahlian dan kesetiaan anda. Minta kami menunjukkan titik masuk tempahan dan perjalanan tetamu dalam konfigurasi aplikasi anda.

Bincangkan perjalanan pelanggan anda

Penyambung natif semasa meliputi import jadual dan ahli. Tempahan dua hala langsung, pesanan, pembayaran dan penyegerakan baki kesetiaan—dan titik masuk tempahan Apl Pelanggan—mesti disahkan untuk penggunaan anda. Perjalanan di atas menerangkan cara produk-produk tersebut sesuai antara satu sama lain, bukan janji penyegerakan data automatik.

Jangkaan yang jelas sebelum ketibaan

Polisi tempahan anda.
Kelihatan sebelum komitmen.

Biarkan tetamu memahami terma dan syarat restoran semasa lawatan sedang dijalankan.

Waktu makan dijelaskan.

Tunjukkan tempoh makan dengan slot yang tersedia. Bantu tetamu memilih perkhidmatan yang sesuai dengan rancangan mereka dan bantu pasukan anda merancang tempat duduk seterusnya.

Terma tempahan dalam aliran.

Tunjukkan polisi pembatalan yang telah dikonfigurasikan sebelum tetamu mengesahkan. Kakitangan boleh melihat pengesahan e-mel secara berasingan daripada status tempahan.

Bayaran tempahan, apabila diperlukan.

Jika dikonfigurasikan, perlukan pembayaran berkuasa Adyen bagi setiap tempahan atau bagi setiap tetamu sebelum pengesahan. Setujui jumlah dan polisi untuk perniagaan anda; persediaan dan yuran penyedia dikenakan.

Dibina di sekitar restoran anda

Mulakan dengan gaya perkhidmatan anda.

Kafe kejiranan dan kumpulan makan pelbagai kedai mempunyai rentak yang berbeza. Konfigurasikan perjalanan tempahan mengikut rentak anda.

RESTORAN & RUMAH STEAK

Bersedialah untuk majlis tersebut.

Ambil tempahan secara langsung, catat permintaan khas dan rancang tugasan meja sebelum tetamu tiba. Permudahkan kepulangan dengan laluan yang jelas ke tempahan seterusnya.

KAFE & RUMAH MAKAN KASUS YANG SIBUK

Tempahan baki dan tempahan tanpa henti.

Tetapkan waktu makan dan had tempahan yang munasabah, kemudian pastikan kumpulan menunggu kelihatan di sepanjang perkhidmatan langsung. Lindungi ruang untuk cara kafe anda beroperasi.

KUMPULAN RESTORAN PELBAGAI OUTLET

Satu jenama. Peraturan khusus kedai.

Berikan tetamu satu halaman tempahan pedagang dengan pilihan outlet yang layak. Kekalkan waktu operasi, kapasiti, penutupan dan dasar khusus untuk setiap restoran, dengan akses tertakluk kepada pasukan.

Dari pertanyaan hingga tempat duduk pertama

Lihatlah dengan diri sendiri
restoran dalam fikiran.

Bawa pelan lantai, waktu perkhidmatan dan senario tempat duduk paling sibuk anda. Kita akan membincangkan perjalanan tempahan tetamu dan aliran kerja hos bersama-sama.

Tempah panduan TableReady

Petakan kedai perkhidmatan anda, kawasan, meja, saiz parti dan waktu makan.
Sambungkan halaman Tempahan perjalanan tetamu, POS Rewardly dan keperluan Aplikasi Pelanggan.
Berlatih, kemudian lancarkan peraturan tempahan Ujian, akses kakitangan dan serah terima ketibaan ke tempat duduk.

SOALAN TABLEREADY

Soalan yang bagus

Sedikit lagi kejelasan.

Apakah TableReady oleh Rewardly ?

TableReady ialah penyelesaian tempahan dan pengurusan meja restoran dalam Rewardly BookingOS . Ia menggabungkan halaman tempahan dalam talian, kalendar tempahan, pelan lantai, senarai menunggu, rekod tetamu dan pelaporan untuk pasukan restoran.

Bagaimanakah restoran Singapura boleh menerima tempahan meja dalam talian?

Dengan TableReady , sebuah restoran menerbitkan halaman tempahan pedagang dan berkongsi pautannya dengan tetamu. Tetamu memilih kedai yang layak, saiz parti, tarikh dan masa yang tersedia, kemudian memberikan butiran mereka dan menyemak dasar tempahan. Ketersediaan mematuhi peraturan waktu dan kapasiti kedai yang dikonfigurasikan.

Adakah pengunjung memerlukan aplikasi untuk menempah meja?

Tiada muat turun aplikasi diperlukan untuk halaman tempahan TableReady awam. Pengunjung boleh membuka pautan tempahan dalam pelayar web. Titik masuk tempahan Aplikasi Pelanggan Rewardly hendaklah ditunjukkan dan disahkan untuk konfigurasi aplikasi restoran.

Adakah TableReady berintegrasi dengan Rewardly POS?

Ya. TableReady menyertakan penyambung Rewardly asli untuk mengimport jadual dan bahagian POS dan menyegerakkan ahli Rewardly ke dalam rekod tetamu TableReady . Aliran tempahan, pesanan, pembayaran atau baki kesetiaan dua hala tambahan perlu disahkan untuk penggunaan khusus.

Bolehkah saya menguruskan tempahan secara walk-in dan juga tempahan dalam talian?

Ya. TableReady merangkumi tempahan yang dimasukkan oleh kakitangan dan senarai menunggu digital dengan saiz kumpulan, masa menunggu yang dinyatakan dan status. Kakitangan menggunakan aliran kerja tempahan dan tempat duduk untuk mengurus ketibaan dan kumpulan menunggu.

Bolehkah setiap cawangan restoran mempunyai peraturan tempahannya sendiri?

Ya. Cawangan yang layak boleh berkongsi halaman tempahan pedagang sambil mengekalkan waktu perkhidmatan khusus cawangan, tempoh makan, had saiz parti, kapasiti, penutupan dan dasar tempahan.

Apakah perbezaan antara tempahan dalam talian dan pengurusan meja?

Tempahan dalam talian membolehkan tetamu memilih tarikh, masa dan saiz parti yang tersedia sebelum berkunjung. Pengurusan meja membantu pasukan restoran mengatur ruang tempat duduk, menetapkan tempahan dan menjejaki lantai semasa perkhidmatan. TableReady menyediakan kedua-duanya, berserta senarai menunggu digital untuk pelanggan yang datang tanpa henti.

Bolehkah pengurus mengawal akses kakitangan kepada maklumat restoran?

Ya. TableReady menyokong akses berasaskan peranan dan skop kumpulan, pedagang dan outlet yang ditetapkan. Hos, pengurus dan pentadbir boleh bekerja dengan kebenaran yang sesuai dengan tanggungjawab mereka.

Bolehkah TableReady membantu menguruskan ketidakhadiran?

TableReady menyokong dasar tempahan yang boleh dilihat, e-mel pengesahan, status pengesahan e-mel dan pembayaran tempahan jika dikonfigurasikan. Alatan ini membantu menetapkan jangkaan dan menyokong susulan, tetapi tidak menjamin kehadiran. Pengesahan e-mel tidak membatalkan tempahan yang disahkan dan tidak disahkan secara automatik.

Bolehkah restoran mengutip bayaran apabila tetamu menempah?

Jika integrasi Adyen outlet diaktifkan, pembayaran mungkin diperlukan untuk setiap tempahan atau setiap tetamu sebelum pengesahan. Kelulusan, yuran, dasar dan pengaturan penyelarasan penyedia pembayaran mesti dipersetujui. Pengendalian bayaran balik adalah berasingan daripada pembatalan tempahan.

Berapakah kos TableReady ?

Minta sebut harga berdasarkan saluran anda, modul yang diperlukan, integrasi, onboarding dan sokongan. Minta caj penyedia pembayaran dan sebarang kerja Aplikasi Pelanggan disenaraikan supaya anda boleh membandingkan skop lengkap.

Tempahan restoran. Bersedia untuk sambutan yang lebih baik.

Permudahkan tempahan. Jadikan sambutan itu peribadi.