Tetapkan jangkaan yang jelas.
Pastikan pesanan yang masih dalam proses penyediaan kelihatan supaya pelanggan boleh menyemak nombor mereka tanpa perlu bertanya berulang kali kepada pasukan kaunter.
CommerceOS / Pengurusan giliran
Pesanan siap.
Pelanggan dimaklumkan.
Pengalaman pengambilan yang lebih jelas, dari dapur hingga ke pengambilan.
Sistem pengurusan giliran restoran Rewardly menghubungkan paparan KDS dan Expedite anda dengan skrin pengumpulan pesanan yang menghadap pelanggan. Tunjukkan status pesanan langsung, umumkan pesanan sedia dengan suara yang boleh disesuaikan dan atur pemenuhan merentasi berbilang stesen.
Besarkan skrinKejelasan di tempat pengumpulan
"Adakah pesanan saya sudah siap?"
Biar skrin yang menjawab.
Berikan pelanggan rujukan yang boleh dilihat semasa mereka menunggu. Nombor pesanan yang jelas dan kawasan status yang berasingan membantu mereka melihat bila hendak sampai ke tempat pengambilan, sekali gus memberi lebih ruang kepada pasukan anda untuk menumpukan perhatian pada perkhidmatan.
Pastikan langkah seterusnya jelas.
Bawa nombor pesanan siap ke kawasan pengambilan yang mudah dilihat, membantu pelanggan mengenali bila tiba masanya untuk mengambil.
Pastikan panggilan terlepas sentiasa kelihatan.
Ruang berasingan untuk pesanan terlepas memberi pelanggan dan kakitangan rujukan yang jelas apabila pesanan belum diambil selepas dipanggil.
Terlihat di skrin. Terdengar di saluran televisyen.
Perhatian kepada
pesanan yang telah siap.
Pemberitahuan masa nyata menggabungkan nombor pesanan pada skrin yang ketara dengan pengumuman suara yang boleh disesuaikan. Bantu pelanggan menyedari panggilan mereka, walaupun perhatian mereka berada di tempat lain.
Sediakan pengumuman suara agar sesuai dengan saluran anda dan semak penempatan dan kelantangan pembesar suara dalam persekitaran perkhidmatan sebenar.
Besarkan skrinTangkapan skrin menggambarkan pemberitahuan visual. Pilihan suara dan output audio dikonfigurasikan semasa persediaan; imej statik tidak menunjukkan suara itu sendiri.
Bersepadu dengan Rewardly KDS dan Expedite
Persediaan dan pengambilan.
Sebahagian daripada aliran perkhidmatan yang sama.
Hubungkan apa yang berlaku di dapur dengan apa yang dilihat pelanggan di tempat pengambilan. KDS Rewardly menyokong persediaan, manakala paparan Expedite membantu pasukan anda menyelaras penyerahan.
- 01 / Bersedia
KDS Rewardly
Teruskan kerja persediaan dengan pasukan dapur dan stesen pemenuhan yang berkaitan.
- 02 / Koordinat
Percepatkan paparan
Semak pesanan dan uruskan panggilan, penyiapan dan pengambilan yang terlepas dari pandangan sisi kakitangan.
- 03 / Kumpul
Paparan barisan pelanggan
Tunjukkan status pesanan yang menghadap pelanggan dan maklumkan kepada pelanggan apabila pesanan mereka dipanggil.
Besarkan skrinPandangan sisi kakitangan
Berikan ruang kerja sendiri kepada penyerahan.
Lihat item pesanan yang dipilih di sebelah grid nombor pesanan. Penunjuk panggilan dan label yang terlepas membantu kakitangan mengikuti keadaan pengumpulan semasa mereka mengurus titik pengambilan.
Terokai Rewardly KDSSetuju dengan peraturan penyediaan, panggilan dan penyiapan untuk operasi anda semasa persediaan. Skrin menunjukkan contoh pesanan dan masa. Kawalan SMS yang kelihatan dalam imej Expedite yang dibekalkan bukanlah janji bahawa perkhidmatan pesanan disertakan dalam setiap persediaan.
Penapisan produk berasaskan kategori
Stesen yang berbeza.
Item yang betul dalam pandangan.
Tapis paparan produk mengikut kategori untuk pemenuhan berbilang stesen. Bantu setiap pasukan fokus pada item yang dikendalikannya, daripada mengerjakan senarai yang tidak dibezakan.
Contoh / Minuman
Pandangan barista yang tertumpu.
Tunjukkan kategori minuman yang berkaitan dengan stesen minuman.
Contoh / Dapur panas
Pastikan makanan sentiasa fokus.
Paparkan kategori makanan yang disediakan oleh pasukan dapur.
Contoh / Pencuci Mulut
Titik penamat khusus.
Gunakan paparan ditapis kategori untuk pencuci mulut atau stesen pemenuhan makanan lain.
Ini adalah contoh pengaturan stesen. Konfigurasikan penapis kategori dan setujui cara pesanan berbilang stesen diselaraskan sebelum menghubungi pelanggan untuk pengambilan.
Gunakan skrin yang sesuai dengan ruang anda
Dari PC desktop
ke TV yang menghadap pelanggan.
Letakkan paparan giliran di tempat pelanggan yang menunggu dapat melihatnya. Rewardly menyokong PC desktop dan persediaan TV Android yang serasi, serta TV moden yang disambungkan ke peranti yang sesuai melalui HDMI.
PC Desktop
Jalankan paparan pada komputer desktop dan monitor yang serasi di kawasan pengumpulan anda.
TV Android
Gunakan persediaan Android TV yang disokong untuk skrin yang besar dan mudah dilihat menghadap pelanggan.
TV moden dengan HDMI
Sambungkan PC atau peranti main balik yang serasi ke input HDMI TV untuk menunjukkan paparan giliran.
Port HDMI menyediakan sambungan paparan; TV masih memerlukan peranti yang serasi dan disambungkan melainkan ia boleh menjalankan perisian yang disokong itu sendiri. Sahkan sokongan sistem pengendalian, akses rangkaian, resolusi dan output pembesar suara sebelum pemasangan.
Perniagaan anda. Aliran kerja anda.
Lihat bagaimana semuanya
datang bersama.
Bawa menu anda, senario perkhidmatan paling sibuk anda dan soalan anda. Mari kita bincangkannya dalam Rewardly .
Soalan yang bagus
Sedikit lagi kejelasan.
Apakah Pengurusan Giliran Rewardly ?
Pengurusan Giliran Rewardly ialah sistem pengumpulan pesanan dan paparan giliran untuk restoran, kafe dan operasi pengambilan lain. Ia bersambung dengan Rewardly KDS dan paparan Expedite untuk menunjukkan status pesanan dan memberitahu pelanggan apabila pesanan mereka dipanggil.
Adakah ia disepadukan dengan Rewardly KDS dan Expedite display?
Ya. Pengurusan Giliran Rewardly disepadukan dengan KDS Rewardly dan paparan Expedite, menghubungkan pengurusan persediaan dan pengumpulan kakitangan dengan skrin giliran yang menghadap pelanggan. Aliran kerja panggilan dan penyiapan yang tepat dikonfigurasikan untuk operasi anda.
Bolehkah barisan memaparkan pengumuman pesanan melalui suara?
Ya. Rewardly menyokong pemberitahuan masa nyata dengan suara yang boleh disesuaikan, di samping nombor pesanan pada skrin yang ketara. Sahkan tetapan suara yang tersedia dan persediaan audio untuk saluran anda semasa pelaksanaan.
Bolehkah saya menapis produk untuk stesen pemenuhan yang berbeza?
Ya. Paparan produk boleh ditapis mengikut kategori untuk pemenuhan berbilang stesen, seperti minuman, makanan panas atau pencuci mulut. Konfigurasikan kategori setiap stesen dan setujui cara pesanan yang merangkumi berbilang stesen diselaraskan sebelum pengambilan.
Apakah yang dilihat oleh pelanggan pada skrin pengambilan pesanan?
Skrin Rewardly yang dibekalkan mengasingkan pesanan kepada kawasan Sedia Dikumpul, Dalam Persediaan dan Terlepas. Pemberitahuan nombor pesanan yang besar menarik perhatian kepada pesanan yang sedang dipanggil.
Bolehkah saya menggunakan PC desktop, TV Android atau televisyen HDMI?
Ya. Rewardly menyokong persediaan PC desktop dan TV Android yang serasi. TV moden dengan HDMI boleh memaparkan sistem melalui PC atau peranti main balik yang disambungkan yang sesuai. Port HDMI sahaja tidak menjalankan perisian; sahkan keserasian peranti, rangkaian dan audio sebelum pemasangan.
Adakah ini sistem tempahan restoran atau senarai menunggu meja?
Halaman ini merangkumi penyediaan pesanan dan pengurusan barisan pengambilan. Untuk tempahan restoran, pengurusan meja dan senarai menunggu tetamu, terokai TableReady oleh Rewardly .