Selamat datang ke hubungan baru.
Gunakan keahlian, baucar alu-aluan dan ganjaran rujukan untuk memberi pelanggan baharu langkah pertama yang bermakna.
Terokai keahlian ↗Rewardly ProfitOS / Platform yang terhubung
Satu platform yang bersambung.
Setiap aspek perniagaan F&B anda.
Ubah pesanan, pembayaran, operasi dapur dan ganjaran pelanggan menjadi satu perjalanan perkhidmatan yang berfungsi bersama.
Dari pesanan pertama hingga kunjungan seterusnya, bina mengikut cara restoran, kafe atau perniagaan makanan anda beroperasi.
01 / Tingkatkan jualan
Temui pelanggan
di mana mereka mahu memesan.
Kaunter yang sibuk, meja yang santai atau makanan segera untuk dibawa pulang: berikan setiap pelanggan pengalaman pesanan yang sesuai dengan masanya.
01 / Di kaunter
POS
Pastikan pesanan, pengubah suai dan pembayaran jelas untuk pasukan anda. Berikan kakitangan titik permulaan yang praktikal untuk perkhidmatan yang terhubung.
Terokai POS ↗02 / Di mejaPesanan QR
Benarkan tetamu menyemak imbas dan memesan pada telefon mereka sendiri, dengan keahlian dan ganjaran hampir dengan pembelian.
Terokai pesanan QR ↗03 / Layan DiriKios pesanan sendiri
Berikan pelanggan cara lain untuk meneroka menu, menyesuaikan pesanan dan membayar mereka, sementara kakitangan memberi tumpuan kepada perkhidmatan.
Terokai kios pesanan sendiri ↗04 / Semasa pembayaranPembayaran yang disambungkan
Hubungkan pembelian dengan perjalanan pembayaran. Terokai pilihan secara bersemuka dan dalam talian untuk saluran yang anda kendalikan.
Terokai pembayaran Terhubung ↗Rancang di luar kaunter.
Bawa keperluan bawa pulang, penghantaran dan outlet anda ke dalam perbincangan yang sama. Petakan menu khusus saluran, harga, ketersediaan dan aliran kerja pemenuhan, dan sahkan integrasi yang diperlukan oleh pelancaran anda.
02 / Bawa pelanggan kembali
Buat lawatan seterusnya
patut dinantikan.
LoyaltyOS menghubungkan pembelian dengan sebab untuk kembali. Mulakan dengan faedah yang mudah difahami, kemudian eratkan hubungan.
Ganjaran lebih banyak daripada berbelanja.
Reka bentuk poin, setem dan program maklum balas berdasarkan pengalaman dan tingkah laku yang penting kepada jenama anda.
Terokai setem digital ↗Berikan pelanggan tetap lebih banyak pilihan.
Tawarkan baucar, kredit kedai atau pakej prabayar yang sesuai dengan cara pelanggan menikmati makanan dan minuman anda.
Terokai LoyaltyOS ↗03 / Memudahkan operasi
Kekalkan seluruh pasukan
pada susunan yang sama.
Pengalaman tetamu yang baik bergantung pada apa yang berlaku antara pembayaran dan penyerahan. Jelaskan tindakan seterusnya setiap pasukan.
- 01 / Terima
Tangkap butirannya.
Pastikan produk, kuantiti dan pengubah suai kelihatan supaya persediaan bermula dengan pilihan pelanggan.
- 02 / Laluan
Hantar ke stesen yang betul.
Kategori produk berasingan: minuman kepada minuman KDS, makanan kepada dapur KDS.
- 03 / Bersedia
Teruskan perkhidmatan berjalan.
Gunakan pemasa pesanan dan status item untuk mengikuti kemajuan. Senarai semak mempercepatkan membantu pasukan perkhidmatan menyemak penyerahan.
- 04 / Kumpul
Pastikan kesediaan kelihatan.
Hubungkan persediaan dengan paparan giliran dan pengambilan, supaya pelanggan tahu bila pesanan mereka sudah siap.
Pastikan menu berasaskan apa yang boleh anda hidangkan.
Manfaatkan ketersediaan menu dan pemeriksaan stok dalam operasi harian. Semak kuantiti ramuan, penunjuk stok rendah dan pelarasan sebagai sebahagian daripada aliran kerja—bukan sahaja apabila sesuatu kehabisan.
04 / Fahami perniagaan
Lihat aktiviti hari itu.
Tentukan apa yang akan berlaku seterusnya.
Bawa pelaporan jualan ke dalam perbualan pengurusan yang kerap, daripada bahagian perkhidmatan hinggalah kepada pemilik perniagaan.
Lihat skrin ↗Skrin pelaporan Rewardly Sebenar. Orchard & Co. ialah nama fiksyen yang menggantikan pengecam pedagang. Nilai dan kawalan laporan tidak berubah; angka tersebut bukanlah ramalan prestasi.
Untuk operasi
Kaji semula corak perdagangan dan tanyakan di mana pasukan memerlukan sokongan. Hubungkan angka-angka tersebut dengan apa yang dialami oleh kakitangan semasa perkhidmatan.
Untuk kewangan
Semak butiran transaksi yang tersedia dan setujui aliran kerja penyelarasan dan eksport yang diperlukan oleh perniagaan anda.
Untuk pemilik
Gunakan pandangan prestasi yang konsisten untuk merangka keputusan tentang menu, kempen dan peringkat pertumbuhan seterusnya.
Mulakan dengan senario perkhidmatan sebenar
Sambungkan apa yang anda perlukan.
Bina dari situ.
Anda tidak perlu bermula dengan setiap modul. Mulakan dengan bahagian perniagaan anda yang memerlukan perhatian, kemudian setujui pelancaran praktikal.
Bawa menu, peranti, keperluan pembayaran dan pesanan paling sibuk anda ke panduan ringkas. Sertakan keperluan keahlian, stok dan berbilang kedai supaya persediaan mempunyai ruang untuk langkah seterusnya.
Soalan yang bagus
Sedikit lagi kejelasan.
Apakah perbezaan platform ini dengan POS?
POS ialah alat pesanan dan pembayaran kaunter. Gambaran keseluruhan platform menunjukkan bagaimana POS boleh berfungsi bersama pesanan QR, kiosk, paparan dapur, pembayaran, kesetiaan dan inventori. Lawati halaman POS untuk aliran kerja juruwang terperinci dan perbincangan perkakasan.
Adakah saya memerlukan setiap modul Rewardly ?
Tidak. Mulakan dengan aliran kerja yang diperlukan oleh perniagaan anda dan sahkan modul, perkhidmatan pilihan dan perkakasan yang disertakan dalam sebut harga anda. Gambaran keseluruhan menggambarkan keupayaan yang berkaitan, bukan janji bahawa setiap produk disertakan dalam setiap pelan.
Bolehkah saya menggunakan ini untuk bawa pulang dan penghantaran serta makan di restoran?
Bincangkan setiap saluran pesanan semasa panduan anda, termasuk menu, harga, ketersediaan dan proses pemenuhannya. Sahkan integrasi dan konfigurasi penghantaran khusus yang disokong untuk perniagaan anda sebelum pelancaran.
Bolehkah pasukan dapur dan perkhidmatan mempunyai pandangan yang berbeza?
Ya. Terokai penghalaan KDS berasaskan kategori, senarai semak percepatan untuk kakitangan perkhidmatan dan paparan pengumpulan yang menghadap pelanggan. Pasukan ini boleh menunjukkan konfigurasi untuk stesen dan model perkhidmatan anda.
Di manakah saya harus bermula jika saya menggantikan sistem sedia ada?
Bawa menu, persediaan outlet, peranti, program pelanggan semasa dan keperluan pelaporan anda. Setujui apa yang perlu dipindahkan, apa yang boleh dikekalkan dan bagaimana pasukan akan mengamalkan aliran kerja baharu sebelum pelancaran.