Rewardly ProfitOS / แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกัน

แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อถึงกัน
ทุกแง่มุมของธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มของคุณ

เปลี่ยนการสั่งซื้อ การชำระเงิน การดำเนินงานในครัว และโปรแกรมสะสมแต้มสำหรับลูกค้า ให้เป็นประสบการณ์การบริการที่ผสานกันอย่างลงตัว

ตั้งแต่การสั่งซื้อครั้งแรกจนถึงการมาใช้บริการครั้งต่อไป ให้วางแผนโดยคำนึงถึงวิธีการดำเนินงานจริงของร้านอาหาร ร้านกาแฟ หรือธุรกิจอาหารของคุณเป็นหลัก

ร้านอาหารที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พร้อมระบบ POS ที่เคาน์เตอร์ ตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code ที่โต๊ะ พื้นที่แสดงอาหารในครัว และพื้นที่รับอาหารและส่งถึงบ้าน
ขั้นตอนการใช้บริการเพียงครั้งเดียว แต่มีหลากหลายวิธีในการสั่งซื้อ เตรียม และรับสินค้า

01 / เพิ่มยอดขาย

พบปะลูกค้า
ที่ที่พวกเขาต้องการสั่งซื้อ

ไม่ว่าจะเป็นเคาน์เตอร์ที่วุ่นวาย โต๊ะที่นั่งสบายๆ หรือการซื้อกลับบ้านอย่างรวดเร็ว มอบประสบการณ์การสั่งอาหารที่เหมาะสมกับแต่ละช่วงเวลาให้กับลูกค้าทุกคน

01 / ที่เคาน์เตอร์

จุดขาย

ทำให้การสั่งซื้อ ตัวเลือกเพิ่มเติม และขั้นตอนการชำระเงินชัดเจนสำหรับทีมของคุณ มอบจุดเริ่มต้นที่เป็นรูปธรรมให้พนักงานเพื่อการให้บริการที่เชื่อมโยงกัน

สำรวจระบบ POS ↗
02 / ที่โต๊ะ

สั่งอาหารผ่าน QR

ให้ลูกค้าสามารถเลือกดูและสั่งซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือของตนเอง พร้อมรับสิทธิ์สมาชิกและสะสมคะแนนได้ในขั้นตอนการชำระเงิน

สำรวจวิธีสั่งซื้อผ่าน QR Code ↗
03 / บริการตนเอง

ตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง

มอบช่องทางใหม่ให้ลูกค้าได้สำรวจเมนู ปรับแต่งคำสั่งซื้อ และชำระเงิน ในขณะที่พนักงานมุ่งเน้นไปที่การให้บริการ

สำรวจตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง ↗
04 / ในขั้นตอนการชำระเงิน

การชำระเงินแบบเชื่อมต่อ

เชื่อมโยงการซื้อเข้ากับขั้นตอนการชำระเงิน สำรวจตัวเลือกทั้งแบบชำระเงินสดและออนไลน์สำหรับช่องทางที่คุณดำเนินธุรกิจอยู่

สำรวจการชำระเงินแบบเชื่อมต่อ ↗

วางแผนให้ไกลกว่าแค่เคาน์เตอร์

นำข้อกำหนดสำหรับการซื้อกลับบ้าน การจัดส่ง และช่องทางการจำหน่ายมาพิจารณาร่วมกัน วางแผนเมนู ราคา ความพร้อมจำหน่าย และขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะช่องทาง และยืนยันการเชื่อมต่อที่จำเป็นสำหรับการเปิดตัวของคุณ

ลูกค้ากำลังดูประสบการณ์การเป็นสมาชิก บัตรกำนัล และแสตมป์ของ Pepper Lunch บนโทรศัพท์มือถือ
ประสบการณ์สมาชิกที่สร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยมี Pepper Lunch เป็นตัวอย่าง

02 / ดึงดูดลูกค้ากลับมา

นัดหมายครั้งต่อไป
เป็นสิ่งที่น่าตั้งตารอ

LoyaltyOS เชื่อมโยงการซื้อกับเหตุผลในการกลับมาซื้อซ้ำ เริ่มต้นด้วยสิทธิประโยชน์ที่เข้าใจง่าย จากนั้นค่อยๆ กระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

ยินดีต้อนรับสู่ความสัมพันธ์ใหม่

ใช้สิทธิประโยชน์ด้านการเป็นสมาชิก บัตรกำนัลต้อนรับ และรางวัลจากการแนะนำเพื่อน เพื่อมอบประสบการณ์เริ่มต้นที่มีความหมายแก่ลูกค้าใหม่

ดูรายละเอียดการเป็นสมาชิก ↗

ให้รางวัลมากกว่าใช้จ่าย

ออกแบบระบบคะแนน ตราประทับ และโปรแกรมรับฟังความคิดเห็นโดยเน้นประสบการณ์และพฤติกรรมที่สำคัญต่อแบรนด์ของคุณ

สำรวจแสตมป์ดิจิทัล ↗

ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าประจำมากขึ้น

เสนอคูปอง เครดิตในร้าน หรือแพ็กเกจแบบชำระล่วงหน้า ที่เหมาะสมกับวิธีการที่ลูกค้าชื่นชอบในการรับประทานอาหารและเครื่องดื่มของคุณ

สำรวจ LoyaltyOS ↗

03 / ลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน

รักษาทีมทั้งหมดไว้
ในคำสั่งซื้อเดียวกัน

ประสบการณ์ที่ดีของแขกขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการเช็คเอาท์และการส่งมอบห้องพัก ควรระบุขั้นตอนต่อไปของแต่ละทีมให้ชัดเจน

  1. 01 / รับ

    บันทึกรายละเอียดต่างๆ

    ควรจัดวางสินค้า ปริมาณ และตัวเลือกเพิ่มเติมให้เห็นได้ชัดเจน เพื่อให้การเตรียมการเริ่มต้นจากสิ่งที่ลูกค้าเลือก

  2. 02 / เส้นทาง

    ส่งไปยังสถานีที่ถูกต้อง

    แยกประเภทสินค้า: เครื่องดื่มอยู่ในหมวด KDS สำหรับเครื่องดื่ม และอาหารอยู่ในหมวด KDS สำหรับครัว

  3. 03 / เตรียมการ

    รักษาการบริการให้ดำเนินต่อไป

    ใช้ตัวจับเวลาการสั่งซื้อและสถานะสินค้าเพื่อติดตามความคืบหน้า รายการตรวจสอบเร่งด่วนจะช่วยให้ทีมบริการตรวจสอบการส่งมอบงานได้

  4. 04 / รวบรวม

    แสดงให้เห็นถึงความพร้อมอย่างชัดเจน

    เชื่อมโยงขั้นตอนการเตรียมอาหารเข้ากับระบบแสดงคิวและจุดรับสินค้า เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าสินค้าที่สั่งซื้อพร้อมเมื่อใด

ควรจัดเมนูให้สอดคล้องกับสิ่งที่คุณสามารถเสิร์ฟได้

นำการตรวจสอบความพร้อมของเมนูและสต็อกสินค้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน ตรวจสอบปริมาณส่วนผสม ตัวบ่งชี้สินค้าเหลือน้อย และการปรับเปลี่ยนต่างๆ เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงาน ไม่ใช่เฉพาะเมื่อสินค้าหมดเท่านั้น

04 / ทำความเข้าใจธุรกิจ

ดูรายงานกิจกรรมประจำวัน
ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

นำรายงานการขายเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาการบริหารจัดการอย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่ระดับพนักงานบริการไปจนถึงเจ้าของธุรกิจ

การรายงานยอดขายของ Rewardly : ตรวจสอบแนวโน้มยอดขายและยอดรวมในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบดูหน้าจอ ↗
การรายงานยอดขายของ Rewardly : ตรวจสอบแนวโน้มยอดขายและยอดรวมในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ

หน้าจอรายงาน Rewardly จริง Orchard & Co. เป็นชื่อสมมติที่ใช้แทนรหัสร้านค้า ค่าในรายงานและการควบคุมยังคงเหมือนเดิม ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่การคาดการณ์ผลการดำเนินงาน

สำหรับการดำเนินงาน

ทบทวนรูปแบบการซื้อขายและสอบถามว่าทีมต้องการความช่วยเหลือในด้านใดบ้าง เชื่อมโยงตัวเลขกับประสบการณ์ที่พนักงานได้รับระหว่างการให้บริการ

เพื่อการเงิน

ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมที่มีอยู่ และตกลงขั้นตอนการกระทบยอดและการส่งออกที่ธุรกิจของคุณต้องการ

สำหรับเจ้าของ

ใช้มุมมองด้านผลการดำเนินงานที่สอดคล้องกันเป็นกรอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับเมนู แคมเปญ และขั้นตอนการเติบโตต่อไป

สำรวจหน้าจอรายงานต่างๆ ↗

เริ่มต้นด้วยสถานการณ์การให้บริการจริง

เชื่อมต่อสิ่งที่คุณต้องการ
เริ่มต้นจากจุดนั้นแล้วค่อยสร้างต่อ

คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยทุกโมดูล เริ่มจากส่วนของธุรกิจที่ต้องการความสนใจก่อน จากนั้นจึงวางแผนการนำไปใช้ให้เหมาะสม

นำเมนู อุปกรณ์ วิธีการชำระเงิน และรายการสั่งซื้อที่ทำบ่อยที่สุดมาให้ดูในขั้นตอนการเตรียมงาน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิก สินค้าคงคลัง และความต้องการของสาขาต่างๆ เพื่อให้การเตรียมการรองรับก้าวต่อไปของคุณได้อย่างดี

คำถามที่ดี

คำถามที่พบบ่อย

แพลตฟอร์มนี้แตกต่างจากระบบ POS อย่างไร?

ระบบ POS คือเครื่องมือสั่งอาหารและชำระเงินที่เคาน์เตอร์ ภาพรวมของแพลตฟอร์มแสดงให้เห็นว่าระบบ POS สามารถทำงานร่วมกับการสั่งซื้อด้วย QR Code, ตู้คีออสก์, จอแสดงผลในครัว, การชำระเงิน, โปรแกรมสะสมแต้ม และการจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างไร เยี่ยมชมหน้า POS เพื่อดูรายละเอียดขั้นตอนการทำงานของพนักงานเก็บเงินและการพูดคุยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ฉันจำเป็นต้องใช้โมดูล Rewardly ทุกโมดูลหรือไม่?

ไม่ค่ะ เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการทำงานที่ธุรกิจของคุณต้องการ และตรวจสอบโมดูลที่รวมอยู่ บริการเสริม และฮาร์ดแวร์ในใบเสนอราคาของคุณ ภาพรวมแสดงให้เห็นถึงความสามารถที่เชื่อมต่อกัน ไม่ใช่คำสัญญาว่าทุกผลิตภัณฑ์จะรวมอยู่ในทุกแผน

ฉันสามารถใช้สิ่งนี้สำหรับการซื้อกลับบ้านและการจัดส่ง รวมถึงการรับประทานที่ร้านได้หรือไม่?

ระหว่างการสาธิตระบบ ให้พูดคุยเกี่ยวกับช่องทางการสั่งซื้อแต่ละช่องทาง รวมถึงเมนู ราคา ความพร้อมใช้งาน และขั้นตอนการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการจัดส่งและการกำหนดค่าที่รองรับสำหรับธุรกิจของคุณนั้นถูกต้องก่อนเริ่มใช้งานจริง

ทีมงานในครัวและทีมงานบริการสามารถมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ ลองศึกษาการจัดเส้นทางการจัดส่ง KDS ตามหมวดหมู่ รายการตรวจสอบเร่งด่วนสำหรับเจ้าหน้าที่บริการ และจอแสดงผลการรวบรวมข้อมูลที่ลูกค้าเห็น ทีมงานสามารถสาธิตการกำหนดค่าสำหรับสถานีและรูปแบบการบริการของคุณได้

ถ้าผมกำลังจะเปลี่ยนระบบที่มีอยู่เดิม ผมควรเริ่มต้นจากตรงไหนดี?

นำเมนู การจัดวางร้านค้า อุปกรณ์ โปรแกรมลูกค้าปัจจุบัน และข้อกำหนดด้านการรายงานของคุณมาด้วย ตกลงกันว่าอะไรควรย้าย อะไรที่สามารถคงไว้ได้ และทีมจะฝึกฝนขั้นตอนการทำงานใหม่ได้อย่างไรก่อนเปิดตัว