Rewardly ProfitOS / 互聯平台

一個互聯平台。
餐飲業務的各個面向。

將訂餐、付款、廚房營運和客戶獎勵整合為協同運作的服務流程。

從第一筆訂單到下一次光臨,都要圍繞你的餐廳、咖啡館或食品企業的實際運作方式來建立。

餐廳配備檯面POS系統、自助點餐機、二維碼點餐系統、廚房顯示器以及取餐和外帶區域。
一次服務流程,多種訂購、準備和取貨方式。

01 / 提升銷售額

會見客戶
他們想在哪裡訂購。

無論是繁忙的櫃檯、輕鬆的餐桌還是快速的外帶:都要為每位顧客提供適合當下情況的點餐體驗。

計劃要超越櫃檯。

將您的外帶、配送和門市需求納入同一討論範圍。制定各通路專屬的餐牌、價格、供應情況和配送流程,並確認您的推廣所需的整合方案。

顧客正在手機上查看Pepper Lunch品牌的會員、優惠券和印花體驗。
以 Pepper Lunch 為例,打造品牌化的會員體驗。

02 / 讓顧客回歸

下次來訪
值得期待。

LoyaltyOS將購買行為與再次購買的理由連結起來。首先提供易於理解的優惠,然後加深與客戶的關係。

歡迎一段新的戀情。

利用會員制度、歡迎券和推薦獎勵,為新客戶踏出有意義的第一步。

了解會員資格 ↗

獎勵比消費更重要。

圍繞對您的品牌至關重要的體驗和行為,設計要點、印花和回饋計劃。

探索數位印鑑 ↗

給常客更多選擇。

提供代金券、儲值餘額或預付套餐,以符合顧客享用您的食品和飲料的喜好。

探索LoyaltyOS ↗

03 / 簡化操作

保留整個團隊
在同一訂單上。

好的賓客體驗取決於退房到交接這段時間內的每一個環節。務必明確每個團隊的下一步。

  1. 01 / 接收

    記錄細節。

    將產品、數量和附加選項清晰地展示出來,以便從顧客的選擇開始準備工作。

  2. 02 / 路線

    把它送到正確的站點。

    將產品類別分開:飲料到飲料 KDS,食品到廚房 KDS。

  3. 03 / 準備

    保持服務暢通。

    利用訂單計時器和物品狀態追蹤進度。加急檢查清單有助於服務團隊檢查交接狀況。

  4. 04 / 收集

    讓準備工作顯而易見。

    將備餐區與排隊區和取餐區顯示器連接起來,讓顧客知道他們的訂單何時準備好。

餐牌要以你能提供的食材為基礎。

將餐牌供應情況和庫存檢查納入日常營運。在工作流程中,不僅要在某種食材缺貨時才進行檢查,還要檢查食材用量、低庫存指示器和調整措施。

04 / 了解業務

查看當日活動。
決定下一步該怎麼做。

將銷售報告納入日常管理對話,從服務第一線員工到企業主都要參與。

Rewardly銷售報告:在管理入口網站中查看銷售趨勢和總額。看屏幕 ↗
Rewardly銷售報告:在管理入口網站中查看銷售趨勢和總額。

Rewardly實際報表介面。 Orchard & Co. 是一個虛構名稱,用來取代商家識別碼。報表數值和控制項保持不變;這些數據並非業績預測。

操作

分析交易模式,詢問團隊在哪些方面需要支援。將數據與員工在服務過程中遇到的情況連結起來。

金融

查看可用的交易明細,並確定貴公司所需的對帳和匯出工作流程。

業主

運用一致的績效觀點來制定有關餐牌、營銷活動和下一階段成長的決策。

探索報告介面 ↗

首先從一個真實的服務場景著手。

連結你所需的一切。
從那裡開始。

您不必從每個模組開始。先從您業務中需要改進的部分入手,然後制定一個切實可行的推廣計劃。

參觀時請攜帶您的餐牌、設備、付款方式以及最繁忙的訂單。同時,請說明會員制度、庫存和多門市營運需求,以便為下一步做好準備。

問得好。

常見問題。

這個平台和POS機有什麼差別?

POS系統是櫃檯點餐和結帳工具。平台概覽展示了POS系統如何與二維碼點餐、自助點餐機、廚房顯示器、支付、會員積分和庫存管理系統協同工作。請造訪POS頁面,以了解詳細的收銀員工作流程和硬件介紹。

我需要所有Rewardly模組嗎?

不。首先,確定貴公司所需的業務流程,並在報價單中確認包含的模組、選用服務和硬件。概覽圖僅展示各項功能,並不保證每個套餐都包含所有產品。

我可以用它來打包外帶、送餐以及內用嗎?

在演示過程中,詳細討論每個訂購管道,包括其餐牌、定價、庫存和配送流程。在正式上線前,確認貴公司支援的特定配送整合和配置。

廚房團隊和服務團隊可以有不同的看法嗎?

是的。您可以了解基於類別的KDS路由、服務人員的加急處理清單以及面向客戶的收款展示。我們的團隊可以為您示範適用於您網站和服務模式的配置。

如果我要更換現有系統,我該從哪裡開始?

請攜帶您的餐牌、門市佈置、設備、現有客戶計劃和報告要求。請商定哪些需要調整,哪些可以保留,以及團隊在正式上線前如何演練新的工作流程。