LoyaltyOS

新加坡數位印花計劃

每一張印花。
一個值得講述的故事
回來了。

入門簡單,功能強大,足以滿足你的需求。

不要只要求顧客增加消費。圍繞您的餐飲理念打造一張數位集點卡,設定可設定的步驟和體驗,讓顧客有所期待。

從熟悉的集卡兌換方式到獨特的品牌體驗之旅。

Pepper Lunch Sizzle & Stamp 2.0 範例展示了一張八步驟卡片。所示優惠並非當前促銷活動。放大圖片
Pepper Lunch Sizzle & Stamp 2.0 範例展示了一張八步驟卡片。所示優惠並非當前促銷活動。

設定你的計劃節奏

正確的步驟數。
不是別人的模板。

選擇符合您理念和客戶體驗流程的印花數量。快速入門和更長時間的探索之旅不需要相同的終點。

長度

設定可達成的目標。

設定若干步驟,確保客戶能夠理解並實際完成。提供的 Pepper Lunch 屏幕截圖顯示了八個步驟,這只是一個範例,並非硬性要求。

意義

讓每一步都有其目的。

確定什麼才算得上是進展,並清楚地解釋清楚。印花應該代表關係中的重要時刻,而不僅僅是另一個需要填滿的方框。

目的地

讓完成目標有意義。

選擇符合品牌形象且與顧客體驗旅程相關的獎勵。讓客戶清楚了解他們努力的目標。

Rewardly嘿!體驗印花之旅,查看已完成和剩餘步驟。這是提供的演示屏幕。放大圖片
Rewardly嘿!體驗印花之旅,查看已完成和剩餘步驟。這是提供的演示屏幕。

這是一場美食之旅,而不是一場消費馬拉松。

給顧客一個理由
保持好奇。

讓您的集點計劃展現您餐廳的獨特之處。鼓勵顧客探索、參與,並與您的理念建立更緊密的聯絡—而不僅僅是增加帳單金額。

發現你的專屬風格。

設計一段旅程,向顧客介紹您品牌聞名的口味或餐牌故事。

讓參與過程令人難忘。

考慮舉辦品嚐會、品牌體驗活動或其他能讓顧客了解您理念的活動。

讓顧客參與。

探索有意義的回饋或參與里程碑,並制定明確的方式,讓您的團隊能夠認可參與者的貢獻。

這些都是專案設計理念,並非聲稱所有活動都會自動追蹤。在啟動非交易性流程之前,請先就符合資格的行動、人員核實和支援的獎勵工作流程達成一致。

企業級深度,易於上手。

比漂亮更勝一籌
集郵卡。

您的品牌體驗需要規則支撐。 Rewardly Rewardly熟悉的客戶印花流程與強大的營運能力相結合,從而支援更周密的計劃。

01 / 關聯發行

將銷售進度與銷售業績連結。

從符合資格的POS交易中自動發放印花。

02 / 靈活運營

選擇您的營運模式。

可透過禮賓服務功能使用 POS 整合或獨立操作。

03 / 反轉邏輯

退款事宜。

支援已退款交易撤銷印花或相關獎勵。

04 / 重複循環

繼續前進。

配置好的印花程序完成後自動重新啟動。

05 / 程式設置

明確獎勵內容。

配置您物品的印花數量、獎勵類型和有效期限。

06 / 會員資格

找到合適的受眾。

為特定會員等級或所有客戶設計方案。

請確認這些設定在您選擇的方案中如何協同工作,特別是退款處理、完成獎勵和重複週期。此處的企業級深度指的是程序控制,而非隱含的認證或服務等級保證。

立即啟動您所需的一切

從熟悉的事物開始。
成長為獨具特色的人。

你不需要一開始就進行複雜的營銷活動。可以先從簡單的集點獎勵計劃入手,然後依照顧客的喜好逐步完善體驗。

一個簡單的起點

收藏。完成。享受。

選擇符合資格的活動、印花數量和完成獎勵。確保承諾內容易於顧客理解,也易於員工解釋。

熟悉的路線能讓你的團隊有一個清晰的起點,而無需在第一天就選擇所有進階選項。

一個符合你個性的節目

探索。參與。回歸。

圍繞著你的理念所能帶來的體驗,打造更具特色的旅程。確保每個里程碑都意義非凡,並且獎勵與你的品牌緊密相連。

檢視客戶參與或失去興趣的環節,然後改進客戶旅程,而不是簡單地要求他們花更多的錢。

一段關係,帶來關聯回報。

蓋上最後一個印花
一段更美好未來的開端。

規劃好專案完成後的後續事宜。代金券可以讓顧客在下次光臨時享受一些優惠,而會員卡和積分則可以鞏固與顧客的長期關係。

您的理念。您的客戶旅程。

應該是什麼
下一張印花是什麼意思?

請帶上您的用餐理念和獎勵方案。讓我們一起設計步驟、規則和體驗。

制定您的印花計劃

問得好。

常見問題。

什麼是電子印花計劃?

數位印花計劃可以顯示客戶在獲得特定獎勵方面的進度。企業可以設定符合資格的行動、步驟數量和完成獎勵,從而創造清晰的客戶旅程。

我可以設定Rewardly印花獎勵計劃的步數嗎?

是的。您可以根據項目需求設定印花數量或步驟。提供的 Pepper Lunch 屏幕截圖展示了一個八步驟範例;但這並非所有活動的固定要求。

印花計劃是否必須獎勵消費?

不。設計使用者旅程時,應圍繞你的概念的獨特之處展開,包括引導使用者探索、參與或互動等里程碑事件。務必確認非交易性操作的資格認定和驗證方式,而不是想當然地認為它們會被自動追蹤。

我可以先從普通的集郵兌換卡開始嗎?

是的。先從簡單的資格認證操作、易於理解的印花目標和明確的獎勵開始。只有當增加複雜性能夠提升客戶體驗,並且你的團隊能夠持續有效地執行時,才應該增加複雜性。

Rewardly除了是一款基本的電子集點卡之外,還有哪些優點?

除了卡片外觀之外, Rewardly還提供發卡、退款、續卡週期、獎勵設定和會員資格等方面的控制功能。這些功能使商家能夠開發更完善的會員計劃。

集齊印花可以獲得代金券獎勵嗎?

是的。規劃一個集印花兌換代金券的活動,並設定相應的完成獎勵。商定集印花目標、代金券發放條件和兌換條款,包括獎勵是否用於下次造訪。

餐廳如何使其印花計劃脫穎而出?

首先從餐飲理念著手:特色風味、專屬體驗或提供有意義的回饋機會。將這些視為營銷活動創意,並在正式推出前,為每個創意制定相應的流程方案。

目前截圖優惠活動還有效嗎?

這些截圖展示了一個品牌化的八步驟計劃以及印花進度演示。它們並非作為當前優惠、固定計劃條款或活動效果的證據。