LoyaltyOS

โครงการแสตมป์ดิจิทัล / สิงคโปร์

แสตมป์ทุกดวง
เรื่องราวที่คุ้มค่า
กลับมาอีกครั้งเพื่อ...

เริ่มต้นง่าย แต่ลึกซึ้งพอที่จะปรับแต่งให้เป็นของคุณเองได้

อย่าหยุดแค่การขอให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น สร้างบัตรสะสมแต้มดิจิทัลที่สอดคล้องกับคอนเซ็ปต์ร้านอาหารของคุณ โดยกำหนดจำนวนขั้นตอนและประสบการณ์ได้เอง เพื่อให้ลูกค้ามีสิ่งที่รอคอย

จากบัตรสะสมแต้มที่คุ้นเคย สู่ประสบการณ์การสร้างแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร

ตัวอย่าง Pepper Lunch Sizzle & Stamp 2.0 ที่แสดงบัตรแปดขั้นตอน ข้อเสนอที่แสดงอยู่นี้ไม่ใช่โปรโมชั่นปัจจุบันขยายภาพ
ตัวอย่าง Pepper Lunch Sizzle & Stamp 2.0 ที่แสดงบัตรแปดขั้นตอน ข้อเสนอที่แสดงอยู่นี้ไม่ใช่โปรโมชั่นปัจจุบัน

กำหนดจังหวะการดำเนินงานของโปรแกรมของคุณ

จำนวนก้าวที่เหมาะสม
ไม่ใช่เทมเพลตของคนอื่น

เลือกจำนวนแสตมป์ที่เหมาะสมกับแนวคิดของคุณและเส้นทางที่คุณต้องการให้ลูกค้าได้สัมผัส การแนะนำอย่างรวดเร็วและโปรแกรมการค้นพบที่ยาวนานกว่านั้นไม่จำเป็นต้องมีจุดจบเดียวกัน

ความยาว

ตั้งเป้าหมายให้สามารถบรรลุได้

กำหนดขั้นตอนจำนวนหนึ่งที่ลูกค้าสามารถเข้าใจและดำเนินการให้สำเร็จได้อย่างสมจริง หน้าจอ Pepper Lunch ที่ให้มาแสดงขั้นตอนแปดขั้นตอนเป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อกำหนดที่ตายตัว

ความหมาย

กำหนดเป้าหมายให้แต่ละขั้นตอน

ตัดสินใจว่าอะไรคือความก้าวหน้า และอธิบายให้ชัดเจน แสตมป์ควรเป็นตัวแทนของช่วงเวลาที่มีความหมายในความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่ช่องให้เติมให้เต็มเท่านั้น

จุดหมายปลายทาง

ทำให้การทำภารกิจสำเร็จลุล่วงคุ้มค่า

เลือกรางวัลที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและมีความเกี่ยวข้องกับเส้นทางการรับรางวัล ให้ลูกค้าเห็นภาพชัดเจนว่าพวกเขากำลังมุ่งไปสู่เป้าหมายอะไร

โปรแกรม Rewardly Hey! Experience แสดงขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์และขั้นตอนที่เหลืออยู่ นี่คือหน้าจอสาธิตที่ให้มาขยายภาพ
โปรแกรม Rewardly Hey! Experience แสดงขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์และขั้นตอนที่เหลืออยู่ นี่คือหน้าจอสาธิตที่ให้มา

การเดินทางแห่งการรับประทานอาหาร ไม่ใช่การวิ่งบนลู่วิ่งแห่งการใช้จ่าย

ให้เหตุผลแก่ลูกค้า
มีความอยากรู้อยากเห็น

ให้โปรแกรมสะสมแต้มของคุณสะท้อนสิ่งที่ทำให้การรับประทานอาหารกับคุณพิเศษ เชิญชวนให้ลูกค้าได้ค้นพบสิ่งใหม่ๆ มีส่วนร่วม และสร้างความผูกพันที่ใกล้ชิดกับคอนเซ็ปต์ของคุณ ไม่ใช่แค่เพิ่มยอดบิลเท่านั้น

ค้นพบเอกลักษณ์เฉพาะตัวของคุณ

ออกแบบเส้นทางการรับประทานอาหารที่จะแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับรสชาติหรือเรื่องราวของเมนูที่แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก

ทำให้การเข้าร่วมกิจกรรมเป็นที่น่าจดจำ

ลองพิจารณาการจัดกิจกรรมชิมอาหารที่เหมาะสม ประสบการณ์แบรนด์ที่จัดขึ้นเป็นพิเศษ หรือช่วงเวลาอื่นๆ ที่เชิญชวนลูกค้าให้เข้ามาสัมผัสกับแนวคิดของคุณ

เปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

สำรวจหาหลักเกณฑ์การให้ข้อเสนอแนะหรือการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย โดยมีวิธีการที่ชัดเจนให้ทีมของคุณสามารถรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมได้

นี่เป็นเพียงแนวคิดในการออกแบบโปรแกรม ไม่ใช่การอ้างว่าทุกกิจกรรมจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ ควรตกลงเกี่ยวกับกิจกรรมที่สามารถทำได้ การตรวจสอบพนักงาน และขั้นตอนการทำงานของรางวัลที่รองรับ ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม

ความลึกซึ้งระดับองค์กร จุดเริ่มต้นที่เข้าถึงง่าย

สวยกว่า
บัตรสะสมแต้ม

ประสบการณ์แบรนด์ของคุณจำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์รองรับ Rewardly ผสานรวมประสบการณ์การสะสมแสตมป์ที่คุ้นเคยสำหรับลูกค้าเข้ากับความลึกซึ้งในการดำเนินงานเพื่อรองรับโปรแกรมสะสมแต้มที่วางแผนมาอย่างรอบคอบยิ่งขึ้น

01 / การออกที่เชื่อมต่อ

เชื่อมโยงความคืบหน้าเข้ากับการขาย

ออกแสตมป์โดยอัตโนมัติจากรายการธุรกรรม ณ จุดขาย (POS) ที่ตรงตามเงื่อนไข

02 / การทำงานที่ยืดหยุ่น

เลือกรูปแบบการดำเนินงานของคุณ

ใช้การผสานรวมระบบ POS หรือใช้งานแบบแยกต่างหากผ่านฟังก์ชัน Concierge

03 / ตรรกะย้อนกลับ

บันทึกรายการคืนเงิน

สนับสนุนการยกเลิกแสตมป์หรือรางวัลที่เกี่ยวข้องสำหรับธุรกรรมที่ได้รับเงินคืน

04 / ทำซ้ำรอบ

เดินทางต่อไปเรื่อยๆ

โปรแกรมประทับตราที่ตั้งค่าไว้จะเริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติอีกครั้งหลังจากเสร็จสิ้น

05 / การตั้งค่าโปรแกรม

กำหนดรางวัลให้ชัดเจน

ตั้งค่าจำนวนแสตมป์ ประเภทรางวัล และระยะเวลาใช้งานสำหรับโปรแกรมของคุณ

06 / คุณสมบัติสมาชิก

รู้จักเลือกกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสม

ออกแบบโปรแกรมสำหรับสมาชิกบางระดับหรือลูกค้าทั้งหมด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเหล่านี้ทำงานร่วมกันได้ดีในระบบที่คุณเลือก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดการการคืนเงิน รางวัลเมื่อทำภารกิจสำเร็จ และรอบการทำงานซ้ำ คำว่า "ระดับองค์กร" ในที่นี้หมายถึงการควบคุมโปรแกรม ไม่ใช่การรับรองหรือการรับประกันระดับบริการโดยนัย

เริ่มใช้งานสิ่งที่คุณต้องการได้เลยวันนี้

เริ่มต้นจากสิ่งที่คุ้นเคยก่อน
เติบโตไปสู่ความเป็นเอกลักษณ์

คุณไม่จำเป็นต้องมีแคมเปญที่ซับซ้อนเพื่อเริ่มต้น เริ่มจากโปรแกรมสะสมแต้มและรับรางวัลแบบง่ายๆ ก่อน จากนั้นค่อยๆ พัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้นเมื่อคุณได้เรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณชื่นชอบอะไร

จุดเริ่มต้นที่เรียบง่าย

สะสมให้ครบ แล้วก็สนุกไปกับมัน

เลือกกิจกรรมที่ตรงตามเงื่อนไข จำนวนแสตมป์ และรางวัลเมื่อทำกิจกรรมครบตามเงื่อนไข ทำให้ข้อกำหนดเข้าใจง่ายสำหรับลูกค้าและพนักงานสามารถอธิบายได้อย่างชัดเจน

เส้นทางที่คุ้นเคยจะช่วยให้ทีมของคุณมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจน โดยไม่จำเป็นต้องใช้ตัวเลือกขั้นสูงทุกอย่างตั้งแต่วันแรก

โปรแกรมที่เหมาะกับบุคลิกของคุณ

ค้นพบ. ร่วมสัมผัส. แล้วกลับมาอีกครั้ง.

สร้างเส้นทางการเดินทางที่โดดเด่นยิ่งขึ้นโดยอิงจากประสบการณ์ที่แนวคิดของคุณสามารถมอบให้ได้ กำหนดให้แต่ละขั้นตอนสำคัญมีความหมาย และเชื่อมโยงรางวัลเข้ากับแบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบว่าลูกค้ามีส่วนร่วมหรือหมดความสนใจในขั้นตอนใด จากนั้นปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าแทนที่จะขอให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นเพียงอย่างเดียว

ความสัมพันธ์เดียว ผลตอบแทนที่เชื่อมโยงกัน

ประทับตราสุดท้าย
จุดเริ่มต้นของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า

วางแผนสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากเสร็จสิ้นโครงการ บัตรกำนัลสามารถมอบสิ่งที่ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินได้ในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ในขณะที่การเป็นสมาชิกและคะแนนสะสมจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

แนวคิดของคุณ เส้นทางการเดินทางของลูกค้าของคุณ

ควรทำอย่างไร
แสตมป์ถัดไปหมายความว่าอย่างไร?

นำคอนเซ็ปต์การรับประทานอาหารและไอเดียรางวัลของคุณมาด้วย เรามาออกแบบขั้นตอน กฎ และประสบการณ์ร่วมกัน

วางแผนโปรแกรมสะสมแสตมป์ของคุณ

คำถามที่ดี

คำถามที่พบบ่อย

โครงการแสตมป์ดิจิทัลคืออะไร?

โปรแกรมสะสมแต้มดิจิทัลจะแสดงความคืบหน้าของลูกค้าในการรับรางวัลที่กำหนดไว้ ธุรกิจจะกำหนดเงื่อนไข จำนวนขั้นตอน และผลประโยชน์ที่จะได้รับเมื่อทำสำเร็จ สร้างเส้นทางที่ชัดเจนให้ลูกค้าสามารถปฏิบัติตามได้

ฉันสามารถกำหนดจำนวนขั้นตอนในโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly ได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ คุณสามารถกำหนดจำนวนแสตมป์หรือขั้นตอนให้เหมาะสมกับโปรแกรมของคุณได้ ตัวอย่างหน้าจอ Pepper Lunch ที่ให้มาแสดงไว้ 8 ขั้นตอน ซึ่งไม่ใช่ข้อกำหนดตายตัวสำหรับทุกแคมเปญ

โปรแกรมสะสมแสตมป์จำเป็นต้องให้รางวัลแก่การใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวหรือไม่?

ไม่ ควรออกแบบเส้นทางการใช้งานโดยคำนึงถึงสิ่งที่ทำให้แนวคิดของคุณโดดเด่น รวมถึงขั้นตอนการค้นพบ การมีส่วนร่วม หรือการสร้างความผูกพันที่ได้รับการสนับสนุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระทำที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมนั้นมีคุณสมบัติและได้รับการตรวจสอบอย่างไร แทนที่จะคิดว่าการกระทำเหล่านั้นจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถเริ่มต้นด้วยบัตรสะสมและแลกแสตมป์ทั่วไปได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการตรวจสอบคุณสมบัติที่ง่าย ๆ เป้าหมายการประทับตราที่เข้าใจได้ และรางวัลที่ชัดเจน ค่อยเพิ่มความซับซ้อนก็ต่อเมื่อมันช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และทีมของคุณสามารถทำได้อย่างสม่ำเสมอ

อะไรทำให้ Rewardly เหนือกว่าบัตรสะสมแต้มดิจิทัลทั่วไป?

นอกเหนือจากรูปลักษณ์ของบัตรแล้ว Rewardly ยังมีระบบควบคุมสำหรับการออกบัตร การคืนเงิน รอบการใช้งานซ้ำ การตั้งค่ารางวัล และคุณสมบัติของสมาชิก ซึ่งช่วยให้ร้านค้าสามารถพัฒนาโปรแกรมที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นได้

การสะสมแสตมป์ครบตามจำนวนที่กำหนดจะได้รับรางวัลเป็นบัตรกำนัลหรือไม่?

ใช่ค่ะ วางแผนการเดินทางเพื่อสะสมแสตมป์และรับบัตรกำนัล โดยมีสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมเมื่อสะสมครบตามกำหนด ตกลงเป้าหมายจำนวนแสตมป์ เงื่อนไขการออกบัตรกำนัล และข้อกำหนดการแลกรับ รวมถึงระบุว่ารางวัลนั้นมีไว้สำหรับการเยี่ยมชมในอนาคตหรือไม่

ร้านอาหารจะทำให้โปรแกรมสะสมแต้มของตนเองโดดเด่นได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยแนวคิดการรับประทานอาหาร: รสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ ประสบการณ์การบริการ หรือโอกาสที่มีความหมายในการแสดงความคิดเห็น พิจารณาสิ่งเหล่านี้เป็นไอเดียสำหรับแคมเปญ และวางแผนแต่ละไอเดียให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานก่อนเปิดตัว

ขณะนี้มีโปรโมชั่นแคปหน้าจอให้บริการอยู่หรือไม่?

ภาพหน้าจอเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงโปรแกรมแปดขั้นตอนที่มีตราสินค้า และการสาธิตความคืบหน้าของแสตมป์ ไม่ได้นำเสนอเป็นข้อเสนอปัจจุบัน เงื่อนไขโปรแกรมคงที่ หรือหลักฐานแสดงประสิทธิภาพของแคมเปญ