LoyaltyOS

โปรแกรมสะสมคะแนน / สิงคโปร์

ให้รางวัลแรก
เป็นจุดเริ่มต้นของความผูกพัน

คะแนนสะสมที่ยืดหยุ่น รางวัลที่คุ้มค่า เหตุผลมากมายที่จะทำให้คุณกลับมาใช้บริการอีกครั้ง

สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้าโดยยึดสมาชิก การใช้จ่าย และพฤติกรรมที่คุณต้องการส่งเสริม ต้อนรับพวกเขาด้วยคุณค่าในวันนี้ จากนั้นบ่มเพาะความไว้วางใจและความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

ภาพประกอบจาก Rewardly แสดงให้เห็นลูกค้าได้รับคะแนนสะสมผ่านทางโทรศัพท์
คะแนนสะสมเป็นเพียงตัวอย่าง โปรแกรมของคุณจะกำหนดอัตราการสะสมคะแนนเอง

ธุรกิจของคุณ ตรรกะการให้รางวัลของคุณ

หาเงินแล้วเผาผลาญทิ้ง
ตามเงื่อนไขของคุณ

โปรแกรมสะสมแต้มแบบแลกใช้ช่วยให้ลูกค้าสะสมแต้มจากกิจกรรมที่กำหนดและแลกเป็นรางวัลได้ Rewardly ให้คุณปรับแต่งพารามิเตอร์ได้อย่างละเอียด ดังนั้นโปรแกรมจึงสามารถสะท้อนมากกว่าแค่เพียงอัตราการใช้จ่ายต่อแต้มเพียงอัตราเดียว

ระดับสมาชิก

มอบสิ่งที่ดีกว่าให้แก่ลูกค้าวีไอพีของคุณ

กำหนดสิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับระดับสมาชิกต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของการเลื่อนระดับอย่างชัดเจน

จำนวนเงินที่ใช้จ่าย

ทุกการซื้อที่ตรงตามเงื่อนไขจะคุ้มค่าที่สุด

กำหนดรูปแบบการรับรายได้โดยอิงจากยอดใช้จ่ายที่เข้าเกณฑ์และเกณฑ์การซื้อที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

ความถี่ในการเข้าชม

เปลี่ยนการมาเยี่ยมเยียนซ้ำให้เป็นนิสัย

สังเกตว่าลูกค้ากลับมาใช้บริการบ่อยแค่ไหน โดยใช้ระบบสะสมแต้มที่สอดคล้องกับจังหวะการดำเนินธุรกิจของคุณ

การเยี่ยมชมครั้งล่าสุด

มอบเหตุผลให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง

ใช้ระยะเวลาตั้งแต่การเยี่ยมชมครั้งล่าสุดเพื่อกำหนดสิ่งจูงใจที่เหมาะสมสำหรับความสัมพันธ์กับลูกค้า

การซื้อสินค้าเฉพาะรายการ

ให้รางวัลแก่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

สร้างกฎการสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าบางรายการ ไม่ว่าคุณต้องการจะกระตุ้นให้ลูกค้าค้นพบสินค้าใหม่ๆ หรือให้รางวัลแก่สินค้าที่ชื่นชอบก็ตาม

พฤติกรรมและการมีส่วนร่วม

อย่ามองแค่ใบเสร็จรับเงินเพียงอย่างเดียว

รวมกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่ได้รับการสนับสนุนไว้ในโปรแกรมของคุณ กำหนดคุณสมบัติของกิจกรรมและวิธีการบันทึกก่อนเริ่มดำเนินการ

เลือกเงื่อนไขที่เหมาะสมกับโปรแกรมของคุณ ตกลงอัตราการรับรายได้ คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ ระยะเวลา และชุดกฎที่รองรับในระหว่างการตั้งค่า จากนั้นอธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจน

จุดเริ่มต้นที่คุ้มค่า

เริ่มต้นด้วยคุณค่า
สร้างความภักดีให้เกิดขึ้น

ลูกค้าต้องการเหตุผลที่ชัดเจนในการตัดสินใจครั้งแรก ทำให้การติดต่อครั้งแรกคุ้มค่า จากนั้นจึงสร้างความประทับใจจนนำไปสู่การกลับมาใช้บริการครั้งต่อไปผ่านประสบการณ์ที่แบรนด์ของคุณมอบให้

01 / จุดต้อนรับ

ขอบคุณที่เข้าร่วมค่ะ

สร้างความประทับใจให้ลูกค้าใหม่ด้วยคะแนนสะสมต้อนรับ แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคะแนนเหล่านั้นสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายอะไรได้บ้าง เพื่อให้พวกเขารู้สึกคุ้มค่ากับการเป็นสมาชิกตั้งแต่เริ่มต้น

ควรทำให้ข้อเสนอการสมัครสมาชิกเข้าใจง่าย: ใครมีสิทธิ์บ้าง พวกเขาจะได้รับอะไร และพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร

02 / โบนัสสมาชิก

การเป็นสมาชิกจะคุ้มค่ากว่า

กระตุ้นการซื้อสมาชิกด้วยคะแนนสะสม เชื่อมโยงราคาสมาชิกและสิทธิประโยชน์ต่างๆ เข้ากับรางวัลที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง

แจ้งค่าธรรมเนียม โบนัส และเงื่อนไขการแลกรับให้ชัดเจนก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจเข้าร่วม

การทำธุรกรรมเป็นการเปิดประตูสู่โอกาส ความสัมพันธ์นี้เป็นเหตุผลที่ทำให้พวกเขายังคงอยู่ต่อไป

หลังจากให้รางวัลแรกแล้ว ให้ตามด้วยบริการที่เอาใจใส่ การมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้อง และเป้าหมายที่บรรลุได้ ให้ทีมของคุณอธิบายถึงประโยชน์ต่อไปและช่วยให้ลูกค้าค้นพบสิ่งที่พวกเขาจะชื่นชอบ

นั่นเป็นความคิดเห็นของพวกเขา นั่นเป็นทางเลือกของพวกเขา

อาหารจานโปรด
เครื่องดื่มที่คุ้นเคย
ของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ

มอบจุดหมายปลายทางที่ลูกค้าตั้งตารอคอยให้กับการสะสมคะแนน เสนอรางวัลที่หลากหลายแทนที่จะขอให้ทุกคนต้องการสิ่งเดียวกัน

อาหารที่พวกเขาชื่นชอบ

ให้สมาชิกสะสมแต้มเพื่อแลกรับอาหารมื้อโปรด ขนม หรือของหวานจากเมนูรางวัลที่คุณเลือกไว้

เครื่องดื่มที่คุ้มค่าแก่การกลับมาดื่มอีกครั้ง

แลกคะแนนสะสมเป็นกาแฟ ชา หรือเครื่องดื่มอื่นๆ ที่เหมาะสมกับกิจวัตรประจำวันของพวกเขา

สิ่งที่จะเก็บไว้

เสนอของที่ระลึกหรือสินค้าแบรนด์เนมเป็นทางเลือกแทนการให้รางวัลเป็นอาหารและเครื่องดื่ม

การเลือกรางวัล ต้นทุนคะแนน ความพร้อมใช้งาน และเงื่อนไขการส่งมอบนั้นขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณเอง นี่เป็นเพียงแนวคิดของโปรแกรม ไม่ใช่แคตตาล็อกรางวัลมาตรฐาน

ตัวอย่างการแลกรางวัล Rewardly โดยแสดงบัตรกำนัลคะแนนและรางวัลเครื่องดื่มฟรีขยายภาพ
ตัวอย่างหน้าจอ Rewardly ข้อเสนอที่แสดงเป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่โปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่จริง

ส่วนหนึ่งของประสบการณ์ Rewardly

เชื่อมต่อการซื้อ
พร้อมรางวัลถัดไป

Rewardly LoyaltyOS เชื่อมต่อคะแนนสะสมกับ Rewardly POS และช่องทาง CommerceOS ที่รองรับ พร้อมการรับและแลกคะแนนแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถใช้ขั้นตอนการบริการตนเองที่รองรับเพื่อสำรวจรางวัลต่างๆ ได้

ทำให้การสั่งซื้อคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น

เพิ่มความภักดีของลูกค้าให้กับประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณ

สำรวจวิธีสั่งซื้อผ่าน QR Code

เสียบสายต่อเคาน์เตอร์ไว้เสมอ

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ครบวงจรด้วย Rewardly POS

สำรวจระบบ Rewardly POS

สร้างโปรแกรมที่ผู้คนเข้าใจได้

ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้า
พิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณ

  1. เลือกพฤติกรรม

    เริ่มต้นด้วยผลลัพธ์: การสมัครสมาชิก การกลับมาเยี่ยมชมซ้ำ การซื้อสินค้าที่เลือก หรือการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย

  2. ระบุค่าให้ชัดเจน

    อธิบายว่าอะไรบ้างที่ทำให้ได้รับคะแนน และเสนอรางวัลที่สามารถรับได้จริงพร้อมเงื่อนไขที่โปร่งใส

  3. ตรวจสอบและปรับปรุง

    ตรวจสอบการเข้าร่วมและการใช้รางวัลควบคู่ไปกับต้นทุนของโครงการ ปรับข้อเสนอให้สอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญ

ธุรกิจของคุณ กระบวนการทำงานของคุณ

ดูสิว่าทั้งหมดเป็นอย่างไร
มารวมกัน

นำเมนูของคุณ สถานการณ์การให้บริการที่ busiest ที่สุด และคำถามของคุณมาด้วย เรามาลองหาคำตอบกันใน Rewardly เถอะ

จองการเข้าชมได้ที่

คำถามที่ดี

คำถามที่พบบ่อย

โปรแกรมสะสมแต้มแบบ "สะสมและเผาคะแนน" คืออะไร?

ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนจากการซื้อสินค้าหรือทำกิจกรรมที่กำหนด จากนั้นจึงแลกคะแนนเหล่านั้นเป็นรางวัลที่อนุญาต ระบบจะอธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีการสะสมคะแนนและสิ่งที่ลูกค้าสามารถเลือกแลกเป็นรางวัลได้

Rewardly สามารถปรับแต่งคะแนนสะสมตามระดับสมาชิกและยอดใช้จ่ายได้หรือไม่?

ใช่แล้ว Rewardly รองรับระบบสะสมคะแนนที่ปรับแต่งได้สูง โดยอิงตามระดับสมาชิกและจำนวนเงินที่ใช้จ่าย กำหนดกลุ่มสมาชิกที่มีสิทธิ์ พารามิเตอร์การสะสมคะแนน และชุดกฎที่รองรับสำหรับโปรแกรมของคุณได้เลย

กฎการสะสมคะแนนสามารถพิจารณาความถี่ในการเข้าชม การเข้าชมครั้งล่าสุด หรือการซื้อสินค้าเฉพาะเจาะจงได้หรือไม่?

ใช่แล้ว โปรแกรมสะสมแต้มของคุณสามารถใช้พารามิเตอร์ด้านพฤติกรรม เช่น ความถี่ในการเข้าใช้บริการ ระยะเวลาตั้งแต่การเข้าใช้บริการครั้งล่าสุด และการซื้อสินค้าบางรายการ โปรดยืนยันช่วงเวลาการวัดและเงื่อนไขที่แน่นอนในระหว่างการตั้งค่า

ฉันสามารถมอบคะแนนต้อนรับให้กับลูกค้าใหม่ได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ คะแนนต้อนรับสามารถทำให้การสมัครสมาชิกคุ้มค่าสำหรับลูกค้าใหม่ได้ ควรระบุผู้มีสิทธิ์ คะแนนที่ได้รับ และเงื่อนไขการแลกคะแนน จากนั้นจึงสื่อสารข้อเสนอนั้นให้ชัดเจน

การเป็นสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายจะได้รับคะแนนสะสมพิเศษหรือไม่?

ใช่ค่ะ คุณสามารถกระตุ้นการสมัครสมาชิกด้วยคะแนนสะสมได้ อธิบายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ เงื่อนไขการรับคะแนนสะสม และวิธีการแลกคะแนนสะสมก่อนที่ลูกค้าจะสมัครสมาชิก

สมาชิกสามารถแลกคะแนนสะสมเป็นอะไรได้บ้าง?

สมาชิกสามารถเลือกของรางวัลจากสิ่งที่คุณธุรกิจจัดหาให้ เช่น อาหาร เครื่องดื่ม หรือของที่ระลึกที่ชื่นชอบ โปรแกรมของคุณจะกำหนดรายการที่สามารถเลือกได้ ต้นทุนคะแนน ความพร้อมใช้งาน และเงื่อนไขการส่งมอบ

โปรแกรมสะสมแต้มสามารถกระตุ้นได้มากกว่าแค่การใช้จ่ายหรือไม่?

ใช่แล้ว ออกแบบโปรแกรมของคุณโดยเน้นการเข้าชมซ้ำ การค้นพบผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ตลอดจนการใช้จ่าย ตกลงกันว่าแต่ละกิจกรรมมีคุณสมบัติและจะถูกบันทึกอย่างไร แทนที่จะคิดว่าทุกพฤติกรรมจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ

คะแนนสะสมทำงานร่วมกับระดับสมาชิกอย่างไร?

ระดับสมาชิกช่วยระบุกลุ่มลูกค้าและสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ ในขณะที่คะแนนเป็นสกุลเงินสำหรับแลกรับรางวัล การผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันทำให้โปรแกรมของคุณสามารถมอบสิทธิประโยชน์ด้านคะแนนที่แตกต่างกันให้กับสมาชิกแต่ละระดับ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ขั้นตอนการใช้งานของลูกค้าเข้าใจง่าย