LoyaltyOS

新加坡會員積分計劃

由第一份獎賞,
建立長久顧客關係。

靈活的積分制度。豐厚的獎勵。更多再次光臨的理由。

圍繞您的會員、他們的消費情況以及您希望鼓勵的行為,建立客戶忠誠度計劃。今天就為他們提供價值,然後隨著時間的推移培養信任和品牌參與。

顧客在手機上獲得積分Rewardly插圖
範例積分獎勵。您的項目自行設定積分標準。

您的業務。您的獎勵邏輯。

賺取並消耗。
按你的方式。

積分賺取與兌換忠誠度計劃允許客戶透過符合資格的活動累積積分,並用積分兌換獎勵。 Rewardly 提供Rewardly可自訂的參數,因此該計劃可以反映多種消費積分比率。

會員等級

給您的VIP客戶更多福利。

為特定會員等級設定優惠,讓顧客清楚了解升級的價值。

支出金額

讓每一筆符合條件的購買都發揮作用。

根據符合條件的消費和購買門檻來規劃收入,以適應您的業務需求。

訪問頻率

養成定期光顧的習慣。

根據客戶的回頭率,制定符合您業務節奏的獎勵計劃。

上次訪問

給客戶一個重新聯絡的理由。

利用上次造訪至今的時間,制定與客戶關係相關的激勵措施。

特定商品購買

獎勵那些真正重要的產品。

圍繞特定購買行為制定收益規則,無論是為了鼓勵發現新事物還是為了表彰喜愛的商品。

行為與參與度

不要只看收據。

在您的專案中納入受支持的參與活動。在專案啟動前,請先明確哪些活動符合資格以及如何記錄。

選擇適合您專案的條件。在設定過程中商定收益率、資格要求、時間段和支援的規則組合,然後向會員清楚地解釋這些內容。

一個值得期待的開端

從價值出發。
培養忠誠度。

顧客需要一個明確的理由才會踏出第一步。讓初次互動物有所值,然後透過你的品牌體驗贏得他們的下次光顧。

01 / 歡迎點

感謝您的參與。

用歡迎點數取悅新客戶。向他們展示這些積分能幫助他們實現哪些目標,讓他們從一開始就感受到會員資格的價值。

加入優惠要簡單明了:哪些人符合資格,他們可以獲得什麼以及如何使用。

02 / 會員獎勵

成為會員更有價值。

透過獎勵積分鼓勵用戶購買會員資格。將會員價格和包含的權益與客戶真正想要的獎勵連結起來。

在客戶決定加入之前,務必明確說明費用、獎勵和兌換條款。

這筆交易打開了大門。這段關係給了他們留下的理由。

在提供第一個獎勵之後,要提供周到的服務、相關的互動和可實現的目標。讓你的團隊解釋下一個好處,並幫助客戶發現他們會喜歡的東西。

他們的觀點,他們的選擇。

一道我最喜歡的菜。
常見的飲品。
一件小小的紀念品。

讓顧客對累積積分抱持期待,並提供多種獎勵選擇,而不是要求每個人都想要相同的東西。

他們喜歡的食物

讓會員通過努力,從您選擇的獎勵餐牌中兌換他們最喜歡的餐點、小吃或甜點。

值得再次品嚐的飲品

將積分兌換成咖啡、茶或其他符合他們日常習慣的飲品。

值得保留

提供紀念品或品牌商品作為食品和飲料獎勵的替代方案。

獎勵選擇、積分價值、可用性和兌現條款均由貴公司自行設定。這些僅為方案構想,並非標準獎勵目錄。

Rewardly獎勵兌換範例,展示了積分券和免費飲品獎勵。放大圖片
Rewardly範例畫面。所示優惠僅供參考,非實際促銷活動。

Rewardly體驗的一部分

連接購買
以及下一份獎勵。

Rewardly LoyaltyOS將積分與Rewardly POS 系統和支援的CommerceOS通路連接起來,實現積分的即時賺取和兌換。客戶可以使用支援的自助服務流程來探索獎勵。

讓訂購流程充滿樂趣

將顧客忠誠度融入您便利的數位化訂購流程中。

探索二維碼訂購

建構一個人們能夠理解的程式

對客戶來說很簡單。
考慮用於您的企業。

  1. 選擇行為

    從結果入手:加入、重複造訪、特定購買或有意義的互動。

  2. 明確價值

    解釋哪些活動可以獲得積分,並提供條款透明、切實可行的獎勵。

  3. 審查和完善

    評估參與度和獎勵使用情況以及專案成本。依客戶重視的面向調整優惠方案。

您的業務。您的工作流程。

看看這一切是如何發生的
匯聚在一起。

帶上您的餐牌、您最繁忙的服務場景以及您的問題。讓我們一起在Rewardly中逐一解決。

預約參觀

問得好。

常見問題。

什麼是積分兌換獎勵計劃?

顧客透過符合資格的購物或活動賺取積分,然後用積分兌換相應的獎勵。清楚的積分取得方式以及顧客可選擇的獎勵方案一目了然。

Rewardly能否依照會員等級和消費金額度身訂製積分?

Rewardly的。 Rewardly 支援以會員等級和消費金額為基礎的高度可自訂積分方案。您可以為您的計劃設定符合資格的會員群體、積分賺取參數和支援的規則組合。

收益規則能否考慮造訪頻率、上次造訪時間或特定購買行為?

是的。您的會員積分計劃可以使用諸如訪問頻率、上次訪問時間以及特定商品的購買情況等行為參數。請在設定過程中確認衡量週期和具體條件組合。

我可以發給新客戶歡迎積分嗎?

是的。迎新積分可以讓新客戶覺得加入很划算。明確哪些人符合條件、積分獎勵和兌換條款,然後清楚傳達優惠訊息。

付費會員資格可以包含獎勵積分嗎?

是的。您可以利用積分獎勵來鼓勵用戶購買會員資格。在用戶加入之前,請先向他們解釋會員費、會員權益、獎勵資格以及積分兌換方式。

會員可以用積分兌換什麼?

會員可以從貴公司提供的獎勵中進行選擇,例如喜愛的食品、飲料或紀念品。您的會員計劃將明確規定符合資格的選項、積分要求、供應情況和兌換條款。

會員忠誠度計劃除了鼓勵消費之外,還能帶來什麼?

是的。設計營銷方案時,應圍繞回頭客、產品探索、品牌互動活動、消費情況。要明確每項活動的具體標準和記錄方式,而不是想當然地認為所有行為都會被自動追蹤。

會員積分如何與會員等級連結?

會員等級劃分用於區分客戶群及其權益;積分則作為一種獎勵貨幣。將兩者結合起來,可以讓您的會員計劃為符合資格的會員等級提供不同的積分權益,同時保持客戶體驗流程的清晰易懂。