Rewardly ProfitOS / 互联平台

一个互联平台。
餐饮业务的方方面面。

将订餐、付款、厨房运营和客户奖励整合为一个协同运作的服务流程。

从第一笔订单到下一次光临,都要围绕你的餐厅、咖啡馆或食品企业的实际运营方式来构建。

餐厅配备柜台POS系统、自助点餐机、二维码点餐系统、厨房显示屏以及取餐和外卖区域。
一次服务流程,多种订购、准备和取货方式。

01 / 提升销售额

会见客户
他们想在哪里订购。

无论是繁忙的柜台、轻松的餐桌还是快捷的外带:都要为每位顾客提供适合当下情况的点餐体验。

计划要超越柜台。

将您的外卖、配送和门店需求纳入同一讨论范围。制定各渠道专属的菜单、价格、供应情况和配送流程,并确认您的推广所需的集成方案。

顾客正在手机上查看Pepper Lunch品牌的会员、优惠券和印章体验。
以 Pepper Lunch 为例,打造品牌化的会员体验。

02 / 让顾客回归

下次来访
值得期待。

LoyaltyOS将购买行为与再次购买的理由联系起来。首先提供易于理解的优惠,然后加深与客户的关系。

欢迎一段新的恋情。

利用会员制度、欢迎券和推荐奖励,为新客户迈出有意义的第一步。

了解会员资格 ↗

奖励比消费更重要。

围绕对您的品牌至关重要的体验和行为,设计要点、印章和反馈计划。

探索数字印章 ↗

给常客更多选择。

提供代金券、储值余额或预付套餐,以符合顾客享用您的食品和饮料的喜好。

探索LoyaltyOS ↗

03 / 简化操作

保留整个团队
在同一订单上。

良好的宾客体验取决于退房到交接这段时间内的每一个环节。务必明确每个团队的下一步行动。

  1. 01 / 接收

    记录细节。

    将产品、数量和附加选项清晰地展示出来,以便从顾客的选择开始准备工作。

  2. 02 / 路线

    送到正确的站点。

    将产品类别分开:饮料到饮料 KDS,食品到厨房 KDS。

  3. 03 / 准备

    保持服务畅通。

    利用订单计时器和物品状态跟踪进度。加急检查清单有助于服务团队核对交接情况。

  4. 04 / 收集

    让准备工作显而易见。

    将备餐区与排队区和取餐区连接起来,让顾客知道他们的订单何时准备好。

菜单要以你能提供的食材为基础。

将菜单供应情况和库存检查纳入日常运营。在工作流程中,不仅要在某种食材缺货时才进行检查,还要检查食材用量、低库存指示器和调整措施。

04 / 了解业务

查看当日活动。
决定下一步该怎么做。

将销售报告纳入日常管理对话,从服务一线员工到企业主都要参与。

Rewardly销售报告:在管理门户中查看销售趋势和总额。查看屏幕 ↗
Rewardly销售报告:在管理门户中查看销售趋势和总额。

这是Rewardly实际报表界面。Orchard & Co. 是一个虚构名称,用于代替商户标识符。报表数值和控制项保持不变;这些数据并非业绩预测。

操作

分析交易模式,询问团队在哪些方面需要支持。将数据与员工在服务过程中遇到的情况联系起来。

金融

查看可用的交易明细,并确定贵公司所需的对账和导出工作流程。

业主

运用一致的绩效视角来制定有关菜单、营销活动和下一阶段增长的决策。

探索报告界面 ↗

首先从一个真实的服务场景入手。

连接你所需的一切。
从那里开始。

您不必从每个模块开始。先从您业务中需要改进的部分入手,然后制定一个切实可行的推广计划。

参观时请携带您的菜单、设备、支付方式以及最繁忙的订单。同时,请说明会员制度、库存和多门店运营需求,以便为下一步做好准备。

问得好。

再说清楚一点。

这个平台与POS机有何不同?

POS系统是柜台点餐和结账工具。平台概览展示了POS系统如何与二维码点餐、自助点餐机、厨房显示屏、支付、会员积分和库存管理系统协同工作。请访问POS页面,了解详细的收银员工作流程和硬件介绍。

我需要所有Rewardly模块吗?

不。首先,确定贵公司所需的业务流程,并在报价单中确认包含的模块、可选服务和硬件。概览图仅展示各项功能,并不保证每个套餐都包含所有产品。

我可以用它来打包外卖、送餐以及堂食吗?

在演示过程中,详细讨论每个订购渠道,包括其菜单、定价、库存情况和配送流程。在正式上线前,确认贵公司支持的具体配送集成和配置。

厨房团队和服务团队可以有不同的看法吗?

是的。您可以了解一下基于类别的KDS路由、服务人员的加急处理清单以及面向客户的收款展示。我们的团队可以为您演示适用于您站点和服务模式的配置。

如果我要更换现有系统,应该从哪里开始?

请携带您的菜单、门店布局、设备、现有客户计划和报告要求。请商定哪些需要调整,哪些可以保留,以及团队在正式上线前如何演练新的工作流程。