고객의 시간을 절약해 줍니다.
지원되는 결제 수단에서 사용 가능한 스토어 크레딧 잔액을 사용하여 적격 구매 시마다 새로운 외부 결제 수단을 마련하는 대신 편리하게 결제하세요.
매장 크레딧 프로그램 / 싱가포르
미리 충전하고.
다음 방문에 더 많은 혜택을.
고객에게 더 큰 가치를 제공합니다.
당신을 다시 선택할 이유.
단골 고객에게 다음 방문을 위해 소액이라도 적립할 수 있는 보람 있는 방법을 제공하세요. Rewardly 스토어 크레딧을 이용하면 고객은 매장에서 사용할 금액을 미리 결제하고, 원하는 추가 혜택을 누릴 수 있습니다.
그들이 가장 좋아하는 제품. 그들이 선호하는 서비스. 브랜드와 완벽한 균형을 이루세요.
쇼케이스 보기공정한 교환
미리 충전하는 만큼,
더해지는 혜택.
매장 크레딧 프로그램은 금액을 쉽게 이해할 수 있을 때 가장 효과적입니다. 고객은 당신의 매장에서 쇼핑하기로 약속하고, 당신은 고객에게 그 선택에 만족감을 느낄 수 있는 이유를 제공해야 합니다.
- 01 / 선택하세요
적당한 양으로 시작하세요.
고객이 기존에 구매하는 방식에 맞는 충전 옵션을 제공하세요. 고객이 충전하기 전에 보너스, 자격 조건 및 유효 기간을 명확하게 안내하세요.
- 02 / 즐기세요
조금 더 베풀어 주세요.
구매에 적절한 보상을 제공하세요. 고객에게 의미 있고 사업에 지속 가능한 약속을 제시하십시오.
- 03 / 반환
그들이 다음에 무엇을 할지 선택하게 하세요.
고객은 매번 동일한 품목을 구매하는 대신, 보유 잔액을 사용하여 적격 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다.
고객이 이미 이용하는 곳에서 구매 가능합니다.
평소 이용하는 구매 채널에서
선불 충전금도 구매하세요.
고객이 활성화된 판매 채널을 통해 구매할 수 있도록 하세요. 구매를 시작하기 위해 따로 계산대에 갈 필요가 없습니다.
휴대폰으로
QR 주문
고객이 이미 알고 있는 편리함과 더불어, 활성화된 디지털 주문 환경을 통해 스토어 크레딧을 제공하세요.
QR 코드 주문하기 ↗그들만의 속도로셀프 주문 키오스크
고객이 셀프 서비스 방문의 일환으로 키오스크를 통해 매장 크레딧을 구매할 수 있도록 하세요.
자동 주문 기능 살펴보기 ↗팀과 함께POS 시스템
직원들이 카운터에서 프로그램을 소개하고 고객이 적합한 패키지를 선택할 수 있도록 도울 수 있는 방법을 제공하십시오.
Rewardly POS 살펴보기 ↗구매 및 사용 가능 여부는 비즈니스에서 사용 가능한 채널 및 결제 워크플로에 따라 달라집니다.
양쪽 모두에게 편리함
번거로운 결제는 줄이고.
일상의 혜택은 늘리세요.
선불 잔액을 이용하면 다음 구매가 더 간편해지고 브랜드와의 관계를 지속적으로 유지할 수 있습니다.
결제 수수료 부담을 줄이세요.
결제 서비스 제공업체 및 수수료 체계에 따라, 개별 외부 결제 횟수를 줄이면 처리 비용이 절감될 수 있습니다. 충전 시에는 여전히 수수료가 발생할 수 있으며, 비용 절감이 보장되는 것은 아닙니다.
동일한 순서로 고정하지 않은 값
오늘도 평소와 다름없네요.
다음엔 뭔가 다른 걸 보여드릴게요.
매장 크레딧은 고객에게 사업장에서 사용할 수 있는 잔액을 제공하며, 고객은 이를 통해 사용 가능한 제품 및 서비스 중에서 선택할 수 있습니다.
카페의 경우, 이는 한 번 방문할 때는 좋아하는 음료를 마시고 다음 방문 때는 다른 메뉴를 선택하는 것을 의미할 수 있습니다. 서비스 업종의 경우, 이는 향후 예약이나 구매에 대한 잔액을 의미합니다.
특정 상품에 묶인 패키지와 달리, 스토어 크레딧은 프로그램 약관 내에서 고객에게 선택권을 제공합니다.
매장 크레딧은 사업 운영에 사용할 수 있는 가치 있는 금액이며, 무제한 현금이 아닙니다. 참여 매장, 사용 가능한 구매 품목, 유효 기간 및 환불 조건을 명확하게 설명하십시오.
균형에 대한 자신감
기록을 삭제하세요.
명확한 기대치.
첫 충전 전에 운영 규칙을 정립하세요. 고객은 자신이 무엇을 구매했는지, 무엇을 받았는지, 그리고 어떻게 사용할 수 있는지 이해해야 합니다.
패키지 및 리워드 옵션
구매 보상을 설정할 수 있는 다양한 스토어 크레딧 패키지를 만드세요.
실시간 계정 업데이트
결제가 성공적으로 완료되었는지 확인하고 고객 계정 정보를 즉시 업데이트하십시오.
유효성 검사 워크플로
만료된 크레딧을 동결하는 것을 포함하여 프로그램에 대한 규칙을 구성하세요.
거래 기록
구매 및 충전 내역을 보관하여 거래 내역을 추적할 수 있도록 하십시오.
고객들이 만족할 수 있는 프로그램
다음 방문을 계획하세요
헌신할 가치가 있다.
충전 옵션, 추가 보상, 구매 채널 및 로열티 적립 규칙을 자세히 살펴보겠습니다.
좋은 질문입니다.
자주 묻는 질문.
매장 크레딧 프로그램이란 무엇인가요?
고객은 선불로 일정 금액을 결제하여 해당 금액을 귀사의 상품 또는 서비스 구매에 사용할 수 있습니다. 이러한 고객의 선불 결제에 대한 보상으로 추가 혜택을 제공하고, 결제 금액 사용에 대한 명확한 규칙을 제시할 수 있습니다.
고객은 QR 코드 주문이나 키오스크를 통해 Rewardly 스토어 크레딧을 구매할 수 있나요?
네, 해당 판매 채널이 설정에 맞게 활성화된 경우 가능합니다. 스토어 크레딧 구매는 지원되는 QR 코드 주문, 셀프 주문 키오스크 및 POS 시스템을 통해 제공될 수 있습니다. 각 채널별 구매 및 사용 워크플로를 확인하십시오.
고객이 매장 크레딧으로 결제할 때 로열티 포인트를 적립할 수 있나요?
네. 스토어 크레딧으로 결제한 적격 구매 건은 설정하신 로열티 규칙에 따라 포인트를 적립할 수 있습니다. 충전 금액, 추후 구매 또는 둘 다 적립 대상에 해당하는지 여부를 결정하고, 제외 사항이 있는 경우 명확하게 설명해 주세요.
매장 크레딧을 사용하면 결제 수수료가 줄어드나요?
이는 개별 외부 결제 거래 횟수를 줄여줄 수 있습니다. 실제 절감액은 통신사, 수수료 체계 및 거래 패턴에 따라 달라집니다. 충전 시에도 처리 수수료가 발생할 수 있으므로 수수료 면제를 보장하는 것은 아닙니다.
적립금은 선불 상품 패키지와 어떻게 다른가요?
매장 크레딧은 고객이 선택한 상품 구매에 사용할 수 있는 잔액을 제공합니다. 품목별 선불 패키지는 식사 세트나 커피 세트와 같이 특정 제품 또는 서비스와 연계되어 있습니다.
다양한 충전 패키지와 리워드를 제공할 수 있나요?
네. 고객에게 적합한 구매 보상 패키지를 제공하세요. 금액, 혜택, 조건은 결제 전에 쉽게 이해할 수 있도록 명확하게 제시해야 합니다.
고객은 매장 크레딧을 현금처럼 어디에서든 사용할 수 있나요?
아니요. 이는 프로그램 약관에 따라 귀사에서 구매한 적격 상품에 대한 결제 잔액이며, 무제한 현금이 아닙니다. 참여 가맹점, 유효기간 및 환불 조건을 명확하게 명시해야 합니다.
매장 크레딧 프로그램을 시작하기 전에 무엇을 결정해야 할까요?
이용 가능한 패키지, 구매 보상, 지원 채널, 대상 제품 및 서비스, 포인트 적립 규칙, 유효 기간 및 환불 처리 방식을 확정하세요. 출시 전에 팀과 함께 전체 고객 여정을 검토하세요.