#restaurantpos #possystem #สิงคโปร์
ระบบขายหน้าร้าน (POS) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการขั้นตอนการสั่งอาหารของร้านอาหาร เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มความแม่นยำ และยกระดับการบริการลูกค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดการสินค้าคงคลังแบบอัตโนมัติ ระบบ POS ช่วยลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และเพิ่มความเร็วในการให้บริการ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้จัดการตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนเมนูและการจัดสรรพนักงาน ลองพิจารณา 3 แนวทางหลักในการค้นหาระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหาร:
ซื้อโดยตรงจากผู้ขาย
แบรนด์อาหารและเครื่องดื่มส่วนใหญ่ขายสินค้าโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือทีมขายของตนเอง (เช่น Rewardly , Qashier, Eats365, OrderZ) การซื้อโดยตรงมักจะทำให้คุณได้รับราคาแพ็กเกจที่ดีที่สุด ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งาน และการสนับสนุนจากผู้ให้บริการโดยตรง ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly , qashier.com, Eats365, orderz.sg)
ติดต่อตัวแทนจำหน่าย/ผู้ติดตั้งระบบในพื้นที่ของคุณ
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการติดตั้งอุปกรณ์ถึงที่ จัดหาอุปกรณ์สำหรับห้องครัว/ระบบเครือข่าย หรือเปรียบเทียบสินค้าหลายยี่ห้อ (ฮาร์ดแวร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องชั่ง เครื่องสแกน) สอบถามขอบเขตงานและค่าติดตั้งที่แน่นอนได้
การผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
หากคุณมีเครื่อง POS ระบบ Android/iPad อยู่แล้ว คุณสามารถสมัครใช้ซอฟต์แวร์ POS บนระบบคลาวด์ (เช่น Rewardly ) และนำฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่มาใช้ซ้ำได้ ซึ่งสะดวกมากสำหรับการลดต้นทุนการลงทุน ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
ตัวเลือกเครื่อง POS ยอดนิยมสำหรับร้านอาหาร (สิงคโปร์)

Rewardly ( CommerceOS + POS + QR/Kiosk) — ระบบ POS บนคลาวด์ที่ทำงานบนฮาร์ดแวร์มาตรฐาน พร้อมระบบ สั่งอาหารด้วย QR Code, ตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง, ระบบชำระเงินแบบครบวงจร และระบบสะสมแต้มในตัว Rewardly นำเสนอโปรโมชั่นเริ่มต้นราคา “< S$1,000” สำหรับธุรกิจ SME ขนาดเล็ก ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจหากคุณมีงบประมาณจำกัดหรือกำลังทดลองเปิดสาขาใหม่ ( ระบบ POS สำหรับสะสมแต้ม Rewardly )
Qashier — เครื่องชำระเงินแบบครบวงจร (X1/X2/XS) พร้อมระบบชำระเงินในตัว และส่วนเสริมต่างๆ เช่น การรวบรวมคำสั่งซื้ออาหาร และการเชื่อมต่อกับ Xero (คิดค่าบริการรายเดือน) มีแพ็กเกจและระดับซอฟต์แวร์ให้เลือกสำหรับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม ( qashier.com )
Eats365 — แพลตฟอร์มร้านอาหารแบบโมดูลาร์: เริ่มต้นด้วยระบบ POS และเพิ่มโมดูลต่างๆ (KDS, ระบบสั่งอาหารด้วยตนเอง, โปรแกรมสะสมแต้ม, บริการจัดส่ง, การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันภายนอก) เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต ( Eats365 )
OrderZ.sg — เว็บไซต์สำหรับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม ที่มี ระบบ KDS (Kitchen Display System) และ KOT (Kitchen Order Ticket) พร้อมตัวเลือกและแพ็กเกจเปรียบเทียบ ( orderz.sg )
บริษัทอื่นๆ ที่ตลาดรู้จัก ได้แก่ HashMicro, MEGAPOS, DuitPOS, FoodZaps, Edgeworks, Hashmato และ Reach POS ส่วนแบรนด์ระดับโลกอย่าง Toast และ Square ก็เป็นที่รู้จักกันดีในระดับสากล ก่อนที่จะเลือกใช้ ควรตรวจสอบว่ามีให้บริการในสิงคโปร์หรือไม่ รองรับการชำระเงินในท้องถิ่น (NETS/ PayNow ) และเป็นไปตามข้อกำหนดภาษี GST หรือ ไม่
ระบบ POS สำหรับร้านอาหารในสิงคโปร์ต้องรองรับอะไรบ้าง
การสั่งอาหารและโต๊ะ : แก้ไขเมนูอย่างรวดเร็ว, จัดที่นั่ง/แยกบิล, เสิร์ฟอาหารแต่ละคอร์ส, ชุดอาหาร, ยกเลิกรายการสั่งอาหาร, คืนเงิน
วิธีการชำระเงินที่ลูกค้าในสิงคโปร์นิยมใช้ ได้แก่ การรับบัตร NETS และ PayNow โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่อง POS หรือช่องทางการชำระเงินของคุณรองรับทั้งสองวิธี ( nets.com.sg , Stripe , Adyen)
ฝ่ายปฏิบัติการครัว : ใช้ KDS/KOT เพื่อลดจำนวนใบสั่งอาหารที่สูญหายและเพิ่มความเร็วในการเตรียมอาหาร (orderz.sg)
การจัดการสินค้าคงคลังและสูตรอาหาร : การติดตามส่วนประกอบในระดับวัตถุดิบเพื่อจัดการสินค้าคงคลังและต้นทุนอาหาร ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
พนักงานและ CRM/โปรแกรมสะสมแต้ม : บทบาท/สิทธิ์การเข้าถึง, นาฬิกาบันทึกเวลา, คะแนน, บัตรกำนัล, แคมเปญวันเกิด ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
รายงานและการวิเคราะห์ : ยอดขายรายชั่วโมง, การออกแบบเมนู, ประสิทธิภาพของตัวเลือกเพิ่มเติม, การตรวจสอบรายการยกเลิก/ส่วนลด
ภาษีมูลค่าเพิ่ม 9% : การคำนวณภาษีที่ถูกต้องบนใบเสร็จรับเงิน เมนูอาหารที่รวมภาษีแล้ว และรายงานที่สอดคล้องกับมาตรฐาน IRAS ( IRAS )
การเชื่อมต่อกับระบบอื่น : ระบบบัญชี (เช่น Xero), ระบบรวบรวมบริการจัดส่งสินค้า, อีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือการจอง (มีตัวอย่างราคาเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบจัดส่งสินค้า/Xero) ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly , qashier.com)
ระบบ GTO สำหรับห้างสรรพสินค้า: จากข้อมูลของ EIX การบูรณาการระบบ GTO สำหรับห้างสรรพสินค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้เช่าทุกรายที่ดำเนินธุรกิจภายในห้างสรรพสินค้า เพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงการเช่า ระบบ POS ของ Rewardly Loyalty เสนอการส่ง GTO ฟรีสำหรับผู้ใช้ในปีแรก ( ระบบ POS ของ Rewardly Loyalty )
ช่วงราคาโดยทั่วไป (ควรตั้งงบประมาณเท่าไหร่)
ซอฟต์แวร์ : แผนเริ่มต้นมักมีราคาตั้งแต่ไม่กี่สิบดอลลาร์ต่อเดือน ระบบแบบแยกส่วนจะคิดค่าบริการตามส่วนเสริม (เช่น การจัดส่งหรือการผสานรวมมีราคาตั้งแต่ประมาณ 10-40 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อเดือน) (qashier.com)
ฮาร์ดแวร์ : คุณสามารถเริ่มต้นด้วยอุปกรณ์ Android/iPad ที่มีอยู่แล้ว (ต้นทุนต่ำที่สุด) หรือซื้อ เครื่องเทอร์มินัลแบบครบวงจร (ต้นทุนปานกลางถึงสูง) ผู้ขายบางรายจำหน่าย ชุดเริ่มต้นในราคาต่ำกว่า 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ ในขณะที่บางรายเสนอชุดอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมการติดตั้งในสถานที่และซอฟต์แวร์สำหรับปีแรก ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly , qashier.com)
เคล็ดลับมือโปร: สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับเรื่องนี้ ใบเสนอราคาแบบแยกรายการครบถ้วนแยก (1) การสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ (2) ฮาร์ดแวร์ (3) การติดตั้ง/การฝึกอบรม และ (4) SLA การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
เงินอุดหนุนและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
โครงการให้เงินอุดหนุนเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต (Productivity Solutions Grant - PSG) สามารถให้เงินอุดหนุนโซลูชัน POS ที่ได้รับการอนุมัติสำหรับ SME ที่จดทะเบียนและดำเนินงานในสิงคโปร์ (โดยมีเกณฑ์การถือหุ้นในประเทศและขนาด SME) ตรวจสอบคุณสมบัติและรายการอนุมัติล่วงหน้าของ IMDA สำหรับประเภท POS ( Enterprise Singapore , GoBusiness Singapore , Infocomm Media Development Authority , NEA Hawker Productivity Grant )
ภาษีมูลค่าเพิ่ม (GST ): ตั้งแต่ วันที่ 1 มกราคม 2567 เป็นต้นไป ภาษีมูลค่าเพิ่มจะอยู่ที่ 9% — ระบบ POS ของคุณต้องคำนวณและรายงานข้อมูลนี้อย่างถูกต้อง ( IRAS )
วิธีการคัดเลือกผู้สมัคร (อย่างรวดเร็ว)
เลือกรูปแบบการบริการที่เหมาะสมกับคุณ
ร้านอาหารแบบบริการด่วน เทียบกับร้านอาหารแบบบริการเต็มรูปแบบ เทียบกับบาร์ ร้านอาหารแบบบริการเต็มรูปแบบควรให้ความสำคัญกับแผนผังโต๊ะและลำดับการเสิร์ฟอาหาร ร้านอาหารแบบบริการด่วนควรเน้นปุ่มลัดและชุดอาหาร ส่วนบาร์ควรเน้นระบบคิดเงิน
เลือกรูปแบบการสั่งซื้อของคุณ
หากคุณต้องการ ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code หรือตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง ให้เลือกผู้ให้บริการที่มีฟังก์ชันเหล่านี้ในตัว (เช่น Rewardly มีทั้งสองอย่างในตัว) เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวกลางเพิ่มเติม ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
ล็อกการชำระเงิน
ตรวจสอบช่องทางการรับชำระเงิน ของ NETS และ PayNow (เครื่องรับชำระเงินโดยตรงหรือผ่านเกตเวย์) ระยะเวลาการชำระเงิน และ MDR ( nets.com.sg , Stripe )
วางแผนห้องครัว
เลือกใช้ KDS/KOT หากครัวของคุณมีเสียงดังหรือมีพื้นที่กว้างขวาง เพราะจะช่วยลดปัญหาอาหารตกหล่นและเร่งกระบวนการส่งอาหารให้เร็วขึ้น (orderz.sg)
ขอชมการสาธิตสดและทดลองใช้งานในช่วงสุดสัปดาห์
จำลองช่วงเวลาที่ busiest ที่สุดของคุณ: 86 รายการ ใช้โปรโมชั่น แบ่งบิล พิมพ์ใบสั่งอาหาร และส่งออกรายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม (GST)
www.rewardly.sgทำไมร้านค้าใหม่หลายแห่งจึงเริ่มต้นด้วย Rewardly
อุปสรรคในการเริ่มต้นที่ต่ำกว่า : แผนธุรกิจเริ่มต้นสำหรับ SME ขนาดเล็ก “< 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์” พร้อมราคาแบบรายเดือน ช่วยให้ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นคาดการณ์ได้ ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
ระบบ Omnichannel ในตัว : สั่งอาหารบนโต๊ะด้วย QR Code, ตู้คีออสก์ และระบบชำระเงินแบบครบวงจร โดยไม่ต้องติดต่อผู้ขายหลายราย ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
ใช้งานได้กับฮาร์ดแวร์ทั่วไป : ใช้งานบนแท็บเล็ตที่คุณมีอยู่แล้วเพื่อลดต้นทุนการลงทุน และขยายไปยังเครื่อง POS เฉพาะในภายหลัง ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
คุณสมบัติที่พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม : ปุ่มลัด, ระบบสะสมแต้ม/CRM และระบบรายงานที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหารและศูนย์อาหาร ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )
รายการตรวจสอบสำหรับผู้ซื้อฉบับย่อ (คัดลอก/วาง)
รูปแบบการบริการที่ครอบคลุม (ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด/ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด/บาร์)
รับชำระเงินผ่าน NETS และ PayNow (ยืนยันเส้นทางการชำระเงินแล้ว) ( nets.com.sg , Stripe )
ระบบ KDS/KOT ถูกตั้งค่าไว้สำหรับทุกสถานี (orderz.sg)
ภาษีมูลค่าเพิ่ม (GST) 9% ถูกคำนวณอย่างถูกต้องในใบเสร็จ/รายงาน ( IRAS )
รายงานเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง/สูตรอาหาร และการออกแบบเมนูอาหารพร้อมให้บริการแล้ว
สิทธิ์การเข้าถึงของพนักงาน การลงเวลาเข้า/ออก และบันทึกการตรวจสอบถูกเปิดใช้งานแล้ว
ค่าบริการรวมการบัญชีและการจัดส่ง (โดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 10-40 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อเดือน) (qashier.com)
รวมถึง SLA, การสนับสนุน ณ สถานที่ และการฝึกอบรม
ตรวจสอบคุณสมบัติการสมัคร PSG แล้ว (หากคุณประสงค์จะสมัคร) ( หน่วยงานส่งเสริมวิสาหกิจสิงคโปร์ , สำนักงานพัฒนาสื่อสารและเทคโนโลยีสารสนเทศ )
คำถามที่พบบ่อย
ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารในสิงคโปร์คืออะไร?
ไม่มีระบบใดที่เหมาะกับทุกสถานการณ์: ควรเลือกตามรูปแบบการบริการ วิธีการชำระเงิน (NETS/ PayNow ) ขั้นตอนการทำงานในครัว (KDS/KOT) การรายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ Rewardly , Qashier, Eats365 และ OrderZ เป็นตัวเลือกที่นิยมใช้ในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม ( ระบบ POS สำหรับสะสมแต้ม Rewardly , qashier.com, Eats365, orderz.sg)
ระบบ POS สำหรับร้านอาหารในสิงคโปร์มีราคาเท่าไหร่?
คาดว่าจะต้องเสียค่าสมัครใช้ซอฟต์แวร์และค่าฮาร์ดแวร์ แพ็กเกจเริ่มต้นอาจต่ำกว่า 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งหรือระบบบัญชี ประมาณ 10-40 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อเดือน ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly , qashier.com)
ระบบ POS ของฉันจำเป็นต้องรองรับภาษีมูลค่าเพิ่ม 9% หรือไม่?
ใช่—ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่อง POS ประมวลผลภาษีมูลค่าเพิ่ม 9% สำหรับใบเสร็จและรายงาน โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ วันที่ 1 มกราคม 2567 ( IRAS )
ฉันจะได้รับเงินอุดหนุนสำหรับระบบ POS ของฉันได้ไหม? หากคุณเป็น SME ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเลือกใช้โซลูชันที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า PSG อาจให้เงินอุดหนุนบางส่วนของค่าใช้จ่าย ตรวจสอบคุณสมบัติและรายชื่อโซลูชันที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าในปัจจุบัน ( Enterprise Singapore , GoBusiness Singapore , Infocomm Media Development Authority )
ขั้นตอนต่อไปอย่างรวดเร็ว
รายชื่อตัวเลือก : Rewardly , Qashier และตัวเลือกแบบโมดูลาร์อีกหนึ่งตัวเลือก (เช่น Eats365) ( ระบบ POS สำหรับสะสมคะแนน Rewardly , qashier.com, Eats365)
ขอชมตัวอย่างเมนูจริงของคุณ (ชุดอาหาร, ตัวเลือกเพิ่มเติม, ค่าบริการ)
ทดลอง ใช้ระบบ KDS, NETS/ PayNow และ GST ในช่วงสุดสัปดาห์ ( nets.com.sg , Stripe , IRAS )
เปรียบเทียบต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ ตลอดระยะเวลา 36 เดือน (ฮาร์ดแวร์ + ซอฟต์แวร์ + ส่วนเสริม + การสนับสนุน)
หากคุณมีงบประมาณจำกัดหรือต้องการใช้งาน QR Code/Kiosk ตั้งแต่วันแรก ลองเริ่มต้นด้วยการพูดคุยเพื่อทดลองใช้ Rewardly และใช้แท็บเล็ตที่มีอยู่แล้วเพื่อเริ่มใช้งานได้เร็วขึ้น ( ระบบ POS สำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม Rewardly )

หากคุณแจ้ง ขนาดร้าน ปริมาณการสั่งซื้อ และคุณสมบัติที่จำเป็น (เช่น QR Code สำหรับโต๊ะอาหาร ฉากกั้นครัว การเชื่อมต่อกับระบบจัดส่ง) ฉันจะแปลงข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นเทมเพลต ใบเสนอราคา แบบเทียบเคียงกันได้จากผู้ให้บริการสองหรือสามราย ซึ่งคุณสามารถส่งออกไปได้ในวันนี้


