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销售点 (POS) 系统对于管理餐厅的点餐流程至关重要,因为它能够简化操作、提高准确性并改善客户服务。通过自动化订单处理和库存管理,POS 系统可以减少人为错误并加快服务速度。它提供实时数据分析,帮助管理者就菜单调整和人员配置做出明智的决策。以下三个主要途径可帮助您找到最佳的餐厅 POS 系统:


  1. 直接从供应商处购买

    • 大多数餐饮品牌都通过其网站或销售团队直接销售(例如Rewardly 、Qashier、Eats365、OrderZ)。直接购买通常可以获得最优的套餐价格、新用户引导和官方支持。( Rewardly会员 POS 系统、qashier.com、Eats365、orderz.sg)

  2. 通过当地经销商/集成商

    • 如果您需要现场安装、厨房/网络设备安装或多品牌产品对比(硬件、打印机、电子秤、扫描仪),这项服务非常实用。请咨询服务范围和固定安装费用。

  3. 硬件+软件组合

    • 如果您已经拥有安卓/iPad终端,您可以订阅云端POS软件(例如Rewardly )并重复利用现有硬件——这有助于降低资本支出。( Rewardly会员POS系统)


新加坡热门餐厅POS机选项


餐厅POS系统
  • Rewardly ( CommerceOS + POS + QR/自助点餐机) ——一款可在标准硬件上运行的云端POS系统,集成了二维码点餐、自助点餐机、支付功能和会员积分系统。Rewardly为微型中小企业提供“低于1000新元”的入门套餐,对于预算有限或正在试运营新店的企业来说极具吸引力。( Rewardly Rewardly积分POS系统)


  • Qashier——一体化终端(X1/X2/XS),集成支付功能,并提供外卖聚合、Xero集成等附加功能(按月付费)。提供餐饮行业的套餐和软件版本。( qashier.com )


  • Eats365——模块化餐厅平台:从POS系统入手,随着业务增长添加其他模块(厨房显示系统、自助点餐、会员积分、外卖、第三方集成)。( Eats365 )


  • OrderZ.sg——专注于餐饮行业的平台,提供厨房显示系统 (KDS) 和厨房订单单 (KOT)选项及套餐比较。( orderz.sg )


  • 市场上其他一些知名的POS机品牌包括HashMicro、MEGAPOS、DuitPOS、FoodZaps、Edgeworks、Hashmato和Reach POS。像Toast和Square这样的全球知名品牌在国际上也享有盛誉;在最终确定选择之前,请务必确认它们是否支持新加坡的支付方式、本地支付系统(NETS/ PayNow )以及是否符合消费税(GST)规定。


新加坡餐厅POS系统必须处理哪些问题


  • 订单和餐桌:快速菜单编辑、座位/分账、取消菜品、套餐、取消、退款。

  • 新加坡食客常用的支付方式: NETS卡和PayNow较为常见;请确保您的POS机或支付网关同时支持这两种支付方式。( nets.com.sg 、 Stripe 、 Adyen)

  • 厨房运营:使用KDS/KOT 系统减少漏单并加快备餐速度。(orderz.sg)

  • 库存和配方:对食材进行逐级追踪,以管理库存和食品成本。( Rewardly会员 POS 系统)

  • 员工及客户关系管理/会员忠诚度:角色/权限、考勤、积分、优惠券、生日活动。( Rewardly忠诚度 POS 系统)

  • 报告与分析:每小时销售额、菜单设计、附加选项表现、作废/折扣审核。

  • 消费税(GST)税率为9% :收据、含税菜单和符合新加坡税务局(IRAS)规定的报告的正确税额计算。( 新加坡税务局)

  • 集成:会计系统(例如 Xero)、配送聚合平台、电子商务平台和预订工具。(配送/Xero 集成有附加定价示例。)( Rewardly会员 POS 系统,qashier.com)

  • 购物中心GTO:根据EIX规定,所有在购物中心内经营的租户都必须集成GTO系统,以遵守租赁协议。Rewardly Loyalty POS系统为用户提供首年免费GTO提交服务。( Rewardly Rewardly POS系统)


典型成本范围(预算范围)


  • 软件:入门级套餐通常每月几十美元起;模块化系统按附加组件收费(例如,交付或集成服务每月约 10 至 40 新元)。(qashier.com)


  • 硬件:您可以选择使用现有的安卓/iPad设备(前期投入最低),也可以购买一体化终端(前期投入中等至较高)。一些供应商提供售价低于1000新元的入门套装;另一些供应商则提供包含现场安装和第一年软件的多设备套装。(例如: Rewardly Loyalty POS系统,qashier.com)

专业提示:向供应商询问 详细报价将(1)软件订阅、(2)硬件、(3)安装/培训和(4)持续支持服务级别协议分开。

您应该了解的拨款和合规信息



如何快速筛选候选人


  1. 与您的服务风格相匹配

    • 快餐店、正餐店和酒吧。正餐店优先考虑餐桌布局和上菜顺序;快餐店优先考虑快捷键和组合键;酒吧优先考虑标签。

  2. 确定您的订购模式

    • 如果您需要二维码点餐或自助点餐机,请选择本身就提供这些功能的供应商(例如, Rewardly就内置了这两种功能),这样可以避免额外的中间件。( Rewardly会员 POS 系统)

  3. 锁定付款

    • 确认NETS和PayNow受理方式(直接终端或网关)、结算时间和商户折扣率(MDR)。( nets.com.sg , Stripe )

  4. 规划厨房

    • 如果您的厨房嘈杂或面积较大,请选择KDS/KOT 系统;它可以减少漏单,加快出餐速度。(orderz.sg)

  5. 要求进行现场演示并开展周末试点项目

    • 模拟最繁忙时段:86 个项目,应用促销活动,拆分账单,打印厨房小票,并导出 GST 报告。


新加坡餐厅专用电子POS系统 | Rewardly CommerceOSwww.rewardly.sg
新加坡餐厅专用电子POS系统 | Rewardly CommerceOS
Rewardly为新加坡的餐厅和咖啡馆提供最全面的餐饮电子POS系统之一。它集POS系统、二维码点餐和自助点餐终端于一体,方便顾客点餐,并配备强大的会员LoyaltyOS ,帮助企业吸引新会员并奖励他们。

为什么许多新店都以Rewardly起家


  • 降低创业门槛:微型中小企业“< 1000 新元”的入门方案加上月付定价,使前期投入可预测。( Rewardly忠诚度 POS 系统)

  • 内置全渠道功能:二维码点餐、自助点餐机和集成支付,无需管理多个供应商。( Rewardly忠诚度 POS 系统)

  • 兼容常用硬件:可在您已有的平板电脑上运行,降低资本支出;之后可扩展至专用终端。( Rewardly忠诚度 POS 系统)

  • 餐饮业专用功能:快速付款键、会员积分/客户关系管理 (CRM) 和报表功能,专为餐厅和美食广场设计。( Rewardly会员积分 POS 系统)


迷你买家清单(复制/粘贴)


  • 服务类型涵盖(快餐/正餐/酒吧)

  • 接受NETS和PayNow (路线已确认)( nets.com.sg , Stripe )

  • 每个站点都设置了KDS/KOT(orderz.sg)

  • 收据/报表已正确应用 9% 的消费税 ( IRAS )

  • 提供库存/配方和菜单设计报告

  • 已启用员工权限、上下班打卡和审计日志

  • 会计和配送集成功能按月收费(常见的附加组件价格为每月 10 新元至 40 新元)(qashier.com)

  • 服务水平协议 (SLA)、现场支持和培训包括

  • PSG资格已核实(如果您打算申请)( 新加坡企业发展局、 新加坡资讯通信媒体发展局)


常问问题


新加坡餐厅最佳的POS系统是什么?


没有万能的解决方案:选择时应考虑服务风格、支付方式(NETS/ PayNow )、厨房工作流程(KDS/KOT)、消费税申报以及系统集成。Rewardly、Qashier、Eats365 和 OrderZ 是餐饮业常见的备选方案。( Rewardly Rewardly积分 POS 系统,qashier.com,Eats365,orderz.sg)


新加坡的餐厅POS系统价格是多少?


预计包含软件订阅和硬件。入门级套餐起价低于1000 新元,配送或会计等附加服务通常每月收费 10 至 40 新元。( Rewardly会员 POS 系统,qashier.com)


我的POS系统需要支持9%的消费税吗?


是的——请确保POS系统能够处理收据和报表上的9%消费税,该规定自2024年1月1日起生效。( 新加坡税务局)


我的POS系统可以申请补助吗?如果您是符合条件的中小企业,并选择预先批准的解决方案, PSG可能会补贴部分费用。请查看资格要求和当前的预先批准方案列表。( 新加坡企业发展局、新加坡商业促进局、新加坡资讯通信媒体发展局)


快速下一步


  1. 候选方案: Rewardly 、Qashier 以及一个模块化方案(例如 Eats365)。( Rewardly会员积分 POS 系统、qashier.com、Eats365)

  2. 请提供实际菜单(套餐、附加选项、额外费用)以供演示。

  3. 开展周末试点项目,测试KDS、NETS/ PayNow和GST。( nets.com.sg 、 Stripe 、 IRAS )

  4. 比较 36 个月的总拥有成本(硬件 + 软件 + 附加组件 + 支持)。

  5. 如果您预算有限,或者希望第一天就能使用二维码/自助服务终端,不妨联系Rewardly试用版,并重复利用您现有的平板电脑,以便更快地上线。( Rewardly会员 POS 系统)


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