요미처럼 성공적인 브랜드는 매우 복잡한 프로세스 흐름, 마케팅 및 운영 통제를 포함하는 잘 정돈된 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 이는 여러분이 보아온 다른 모든 음료 사업에도 적용되는 사항입니다.
지속 가능한 비즈니스를 보장하는 핵심 전략 중 하나는 고객과 끊임없이 소통하는 것입니다. 재구매 고객 비율이 5%만 증가해도 매출이 26%에서 90%까지 증가할 수 있습니다. 이는 80/20 법칙을 명확하게 보여주는 사례입니다!
Yomie는 첫 출시의 성공에 힘입어 이미 회원 확보 및 유지 전략을 준비하고 있으며, 이 전략을 주도할 파트너로 Rewardly 선택했습니다.
멤버십 프로그램을 시작할 때 가장 마법 같은 순간 중 하나는 브랜드가 얼마나 많은 고객을 유치할 수 있는지 확인하는 것입니다. 소매 브랜드와 달리 외식업은 고객에게 가치를 제공하여 브랜드 인지도를 구축한 후, 궁극적으로 고객과의 정서적 유대감을 형성하는 데 집중해야 합니다. Rewardly 간편한 가입 절차, 즉각적인 보상, 그리고 회원들에게 혜택 정보를 지속적으로 제공하는 데 주력했습니다. 이러한 접근 방식을 통해 3개월 만에 6천 명, 1년 만에 1만 1천 명의 신규 회원을 확보했습니다.
궁극적으로 멤버십 로열티 프로그램의 성공은 Yomie가 모든 고객에게 제공하고자 하는 제품의 품질과 최고의 경험에 달려 있습니다. 그리고 Rewardly 이러한 과정에서 몇 가지 사실을 밝혀내는 데 가장 적합한 기술입니다.
과거와 달리 오늘날의 사업주들은 사업 방향을 설정하고 전략을 수립하는 데 필요한 정보를 필요로 합니다. Yomie는 치열한 경쟁에서 앞서나가기 위해 핵심 지표를 활용하여 전략을 이해하고 수립합니다.
“고객 참여 기술은 계속해서 발전할 것입니다. 새로운 기술은 최고의 소프트웨어조차 쉽게 대체할 수 있습니다. 그렇기 때문에 저희는 Rewardly 와 협력하고 있습니다. Rewardly는 혁신적인 역량을 여러 차례 입증해 보였기 때문입니다. 그리고 무엇보다 중요한 것은, Rewardly의 가격 전략은 중소기업을 최우선으로 고려한다는 점입니다. 저희는 고객 기반을 확장하고, 지속적으로 고객과 소통하며, 궁극적으로 브랜드를 성장시킬 수 있도록 지원해 줄 파트너가 필요합니다. Rewardly 이 모든 것을 갖추고 있습니다.”
Rewardly POS 시스템을 넘어 귀중한 인사이트를 제공하여 가맹점의 전반적인 마케팅 전략에 가치를 더합니다. 마케팅 예산은 투자 수익률(ROI) 검증이 필수적인 전략적 투자이며, Rewardly 의 데이터 기반 접근 방식은 시행착오를 최소화하여 이러한 투자를 보호합니다. 내장된 추세 분석 및 효과 차트를 통해 가맹점은 변화에 신속하게 대응하고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. Rewardly 와 함께 데이터 기반 마케팅의 힘을 경험하고 투자 수익을 극대화하세요.
오늘날 Yomie는 Rewardly 와의 협력을 통해 사업을 지속적으로 확장하고, 모든 접점에서 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 내부 프로세스를 강화하고 있습니다. 이러한 끊임없는 노력 덕분에 Yomie는 경쟁사들과 차별화된 입지를 구축하고 지속적인 성장세를 이어가고 있습니다.
마지막으로, 만약 당신이 이 글을 읽는 소비자라면, 멤버십 프로그램 에 가입하여 건강한 음료를 즐기고 멤버십 혜택을 최대한 누릴 수 있습니다! 또한 사업주로서 사업 성과 향상을 원하신다면, Rewardly 들리는 언제나 당신을 환영합니다!
