Dasar pemulangan dan bayaran balik

Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik Untuk Pembelian Perkakasan POS

Dasar Pemulangan

• Barangan mesti dipulangkan dalam pembungkusan asal yang belum dibuka untuk layak mendapat bayaran balik atau pertukaran.
• Pemulangan hanya sah dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian. Sebarang permintaan pemulangan yang dibuat selepas 30 hari tidak akan diterima.
• Pelanggan bertanggungjawab memastikan barang dibungkus dengan selamat bagi mengelakkan kerosakan semasa penghantaran.

Polisi Bayaran Balik

• Bayaran balik akan diberikan setelah barang yang dipulangkan diperiksa dan disahkan memenuhi syarat pemulangan.
• Caj penghantaran yang dikenakan semasa pembelian asal akan ditolak daripada jumlah yang dikembalikan.
• Bayaran balik akan diproses melalui kaedah pembayaran asal dan mungkin mengambil masa 5-7 hari bekerja untuk dipaparkan dalam akaun anda.

Nota Tambahan

• Untuk barangan yang rosak atau cacat, sila hubungi khidmat pelanggan dengan bukti (contohnya, gambar) untuk menilai kelayakan bagi bayaran balik atau penggantian.
• Sebarang barangan promosi atau diskaun tertakluk kepada terma tertentu dan mungkin tidak layak untuk pemulangan atau bayaran balik.

Untuk bantuan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Rewardly Pte Ltd

Tel: +65-6681 6538, emel: rewardly